Аналітик бізнес-процесів, Business Analyst (вакансія неактивна)

Банк «Південний» — один із лідерів фінансового ринку України, який займає третє місце у групі українських банків із приватним капіталом за розміром активів. Вже 32 роки «Південний» є надійним фінансовим партнером для приватних та корпоративних клієнтів.

Команда «Південного» — це понад 1700 активних і цілеспрямованих співробітників по всій Україні. Чотири роки поспіль банк входить до рейтингу «50 найкращих роботодавців» за версією журналу Forbes.

Зараз ми запрошуємо в команду Аналітика бізнес-процесів

Ми пропонуємо:

• Оформлення згідно КЗпП України;
• Нормований графік роботи;
• Конкурентну заробітну плату;
• Додатковий компенсаційний пакет (медичне страхування / вивчення іноземної мови / компенсацію абонементу у спортзал);
• Корпоративного психолога;
• Можливість кар’єрного росту та розвитку;
• Можливість працювати в стабільній та професійній компанії з дружньою командою.

Що потрібно робити:

• Адмініструвати CRM-систему мережі відділень: налаштовувати картки клієнтів, форми, поля, параметри та бізнес-логіку;
• Оптимізувати інтерфейс CRM для підвищення ефективності роботи співробітників;
• Управляти ролями, правами доступу та налаштуваннями користувачів;
• Адмініструвати та актуалізувати каталог банківських продуктів і послуг у CRM;
• Впроваджувати нові продукти та супроводжувати зміни існуючих (депозити, рахунки, перекази, сейфи, довіреності, монети та банківські метали тощо);
• Налаштовувати та супроводжувати акційні пропозиції й маркетингові кампанії;
• Аналізувати бізнес-процеси та ініціювати автоматизацію й доопрацювання ІТ-рішень у напрямку платіжних карток;
• Формувати бізнес-вимоги та брати участь у підготовці технічних завдань;
• Проводити тестування нових функцій, налаштувань і оновлень програмного забезпечення;
• Готувати аналітичні звіти та брати участь у проєктах із розвитку банківських продуктів і цифрових сервісів.

Для цього знадобиться:

• Вища освіта (економіка, математичний аналіз, інформаційні технології або суміжні спеціальності);
• Досвід взаємодії з ІТ-підрозділами, формування бізнес-вимог і тестування програмних доробок;
• Практичний досвід роботи з CRM Siebel;
• Розуміння процесів автоматизації бізнес-процесів;
• Досвід участі у впровадженні або супроводі банківських продуктів буде перевагою;
• Впевнене володіння Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint);
• Навички роботи з інструментами моделювання бізнес-процесів та візуалізації даних;
• Досвід роботи з інструментами керування задачами та організації командної роботи буде перевагою;
• Аналітичне мислення, уважність до деталей, системний підхід та орієнтація на результат.

Якщо вас зацікавила наша пропозиція, надсилайте свій відгук та дізнавайтесь про деталі.

Термін розгляду резюме становить 14 днів. У разі, якщо ви не отримали від нас відповіді, це означає, що зараз ми не можемо запропонувати вам вакансію, але зберегли ваше резюме у нашій базі та обов’язково зв’яжемося з вами у разі появи відповідної пропозиції.

Дякуємо за проявлений інтерес до нашої вакансії!