IT Business Analyst (вакансія неактивна)

Банк «Південний» — один із лідерів фінансового ринку України, який займає третє місце у групі українських банків із приватним капіталом за розміром активів. Вже 32 роки «Південний» є надійним фінансовим партнером для приватних клієнтів, малого, середнього і корпоративного бізнесу.

Команда «Південного» — це понад 1700 активних і цілеспрямованих співробітників по всій Україні. Чотири роки поспіль банк входить до рейтингу «50 найкращих роботодавців» за версією журналу Forbes.

Зараз ми запрошуємо в команду IT Business Analyst.

Що ми пропонуємо:

• оформлення згідно КЗпП України;
• конкурентну заробітну плату;
• медичне страхування;
• роботу у функціональному комфортному офісі з можливістю дистанційної роботи;
• корпоративного психолога;
• можливість кар’єрного росту та розвитку;
• можливість проходження курсів та навчання;
• можливість працювати в стабільній та професійній компанії з дружньою командою.

Що потрібно буде робити:

• проводити інтерв’ю, воркшопи та робочі сесії з учасниками процесів;
• збирати та структурувати бізнес-, функціональні та нефункціональні вимоги;
• описувати процеси, ролі, активності, точки взаємодії та правила виконання;
• моделювати поточний і цільовий стан процесів;
• допомагати формувати єдині правила опису, найменування та ведення процесної документації;
• готувати вимоги до автоматизації в Jira / JSM / Confluence;
• підтримувати аналіз процесних метрик, вузьких місць і точок покращення;
• працювати разом із Process Architect, Service Architect, Tool / Automation Specialist та власниками процесів;
• допомагати робити процеси не просто описаними, а такими, що реально працюють і масштабуються.

Що для цього знадобиться:

• досвід роботи бізнес-аналітиком / процесним аналітиком / системним аналітиком від 3 років;
• досвід збору, аналізу та формалізації вимог;
• досвід опису та моделювання бізнес-процесів;
• впевнене володіння BPMN;
• досвід проведення інтерв’ю, workshops, discovery-сесій;
• досвід підготовки вимог до автоматизації або участі у впровадженні workflow-рішень;
• розуміння принципів процесного управління;
• базове або впевнене розуміння IT Service Management;
• досвід роботи з:
  
  • Jira
  • Jira Service Management
  • Confluence
• сильні навички структурного мислення, комунікації та фасилітації.

Буде плюсом:

• досвід роботи у банку або іншій великій регульованій організації;
• знання ITIL / ITIL 4;
• досвід побудови або підтримки процесної архітектури;
• досвід роботи із сервісною моделлю, каталогом сервісів або SLA;
• досвід оптимізації процесів за підходами Lean / Continuous Improvement;
• досвід взаємодії з аудитом, ризиками, комплаєнсом;
• сертифікації або навчання з бізнес-аналізу, BPMN, ITIL, Lean.

Які навички особливо важливі:

• вміє бачити зв’язки між процесами, ролями, сервісами та інструментами;
• може розібрати хаос і зібрати його в зрозумілу модель;
• не обмежується описом «як є», а вміє пропонувати «як краще»;
• комфортно працює з різними стейкхолдерами та різними точками зору;
• уважна до деталей, але не втрачає системного бачення.

Якщо вас зацікавила наша пропозиція, надсилайте свій відгук та дізнавайтесь про деталі.

Термін розгляду резюме становить 14 днів. У разі, якщо ви не отримали від нас відповіді, це означає, що зараз ми не можемо запропонувати вам вакансію, але зберегли резюме до нашої бази, ми зв’яжемось з Вами у разі появи відповідної пропозиції. Дякуємо за проявлений інтерес до нашої вакансії!