Сучасна диджитал-освіта для дітей — безоплатне заняття в GoITeens ×
Банк «Південний» — універсальний український банк з 30-річною історією та одна з найбільших фінансових установ країни з українським капіталом. Входимо до списку Найкращих роботодавців України 2022 за версією Forbes. Ми є одним із лідерів фінансового ринку, адже розуміємо потреби своїх клієнтів.
21 травня 2020

Спеціаліст з підтримки та адміністрування системи Service Desk (вакансія неактивна)

Одеса

Необхідні навички

• Досвід роботи супроводу та адміністрування систем Service Desk не менше 1 року;
• Бажано знання системи IBM Smartcloud Service Desk;
• Глибокі знання і розуміння ITSM в частині інцидент менеджменту;
• Знання SQL і вміння написання скриптів;
• Знання HTML, XML, HTML, CSS;
• Уміння працювати з англомовною технічною документацією;
• Досвід роботи в команді;
• Комунікабельність;
• Здатність швидко навчатися;
• Ініціативність;
• Вища технічна освіта;

Пропонуємо

• Можливість розвитку у команді одного з найкращих українських банків;
• Офіційні умови працевлаштування;
• Корпоративна їдальня, корпоративний транспорт у віддалені райони;
• Дружній колектив;
• Можливість професійного та кар’єрного зростання;

Обов’язки

• Підтримка системи IBM Smartcloud ServiceDesk;
• Адміністрування системи Service Desk банку;
• Рішення виникаючих інциндент;
• Розвиток системи Service Desk;
• Написання інструкцій для першої лінії підтримки і користувачів;
• Виконання функцій старшого спеціаліста першої лінії підтримки;
• Комунікація з підрядниками щодо забезпечення функціонування системи Service Desk;