— Английский Strong Intermediate — Upper Intermediate. Важен упор на письменный язык — нужно будет составлять документацию на английском;
— Знание систем Windows на уровне продвинутого пользователя и выше;
знание Excel;
— базовое понимание компьютерной архитектуры и сетевых технологий;
— техническая грамотность, способность одновременно управлять различными системами и интерфейсами;
— опыт в выявлении ошибок компьютерных систем и документировании этих процессов;
— обширные знания виртуальных машин.
Подходящий для этой работы кандидат:
⚡️ внимателен к деталям;
⚡️ имеет высокие организаторские способности;
⚡️ обладает аналитическим мышлением;
⚡️ легко переключатся между разноплановыми задачами без потери качества работы.
— высшее техническое образование;
— сертификаты в доменах Networking или SysAdmin CCT / CCENT, сертификация CompTIA A +, специалист по технической поддержке HDI и т. д.
Что важно:
📌 Уверенно владеть письменным и устным английским языком;
📌 Иметь широкий кругозор в области компьютерных наук архитектура компьютера, системное администрирование, знание программ;
📌 Быть готовым работать по графику НЙ: с 16:00 до 00:30. При работе из офиса такси домой за наш счет.
✔️ Своевременную оплату в $ на период испытательного срока и в гривнах по текущему курсу доллара — после;
✔️ Карьерный и профессиональный рост;
✔️ Ежедневную практику английского языка;
✔️ Долгосрочный контракт и официальное сотрудничество.
— анализировать поступающие сообщения о проблемах и определять правильный подход к их решению;
— преображать выявленные проблемы в задачи и направлять их профильным специалистам;
— поддерживать коммуникацию с другими отделами по статусу текущих кейсов;
— следить чтобы техническая документация соответствовала заданным требованиям и стандартам;
— писать статьи для базы знаний по мере необходимости;
— обрабатывать внутренние обращения к службе поддержки;
— вести подробную историю кейсов в трекинг системе.
⚡️ Pharmbills — американская компания, представленная в Украине офисами в Одессе и Харькове. За 5 лет работы мы создали команду из 200 человек, которые удаленно помогают американским healthcare компаниям с финансами, обработкой документации, IT-поддержкой и обслуживанием клиентов.
Стажировка нового сотрудника будет проходить при поддержке лучших специалистов из США. Вы будете обучаться поэтапно и получите всю необходимую помощь и поддержку от вашего супервайзера.
Подробнее о Pharmbills:
Сайт: pharmbills.me
Instagram: www.instagram.com/pharmbills
Facebook: www.facebook.com/Pharmbills