Partnerway

Ігорю, вітаю!

Дякуємо Вам за Ваш відгук. Ми приносимо вибачення за незручності, яких Ви зазнали під час співбесіди та подальших комунікацій.

Ми хочемо роз’яснити ситуацію та надати повний контекст. Можливо, Ви неправильно інтерпретували мої слова щодо співбесіди з тімлідом. Під час нашої зустрічі я не пропонувала Вам організувати інтерв’ю з тімлідом, а лише розповіла про подальші кроки, одним з яких є співбесіда з ним.

Коли ми спілкувалися вдруге, я дійсно запропонувала Вам пройти співбесіду з тімлідом. Ви назвали бажану дату та час, і я сказала, що узгоджу це і напишу Вам. Наступного дня я поставила мітинг у календар на день та час, про який ми домовилися у переписці, і надіслала Вам інвайт на пошту, проте допустила помилку, не повідомивши Вас про цей мітинг. Я це повністю визнаю і приношу вибачення за це.

У день співбесіди, а саме через 5 хвилин після її початку, наш тімлід намагався з Вами звʼязатися, також я написала Вам у телеграмі, щоб уточнити, чи Ви отримали інвайт. На кожному з цих етапів ми могли прокомунікувати і вирішити ситуацію, наприклад, перенести співбесіду на іншу дату, проте Ви проігнорували наші повідомлення. Окрім того, я намагалася звʼязатися з Вами, аби дізнатися, чи можемо ми щось зробити зі свого боку, аби згладити Ваш неприємний досвід.

Будь ласка, дайте нам знати, як ми можемо Вам допомогти і виправити ситуацію. Ми розуміємо, що кожна співбесіда — це двосторонній процес, і ми готові вислухати Вас і врахувати Ваші думки та пропозиції.

Ще раз приносимо вибачення за будь-які незручності, які виникли, і сподіваємося на можливість виправити цю ситуацію.

З повагою,
Каріна Старовойт
Рекрутер Partnerway