OLX Украина

OLX — шарашкіна контора, дно яке ще треба пошукати. Тільки за останній місяць я двічі наразився на їх непрофесіоналізм. Супорт? Кнопку засунуть в таке місце, що треба пів години шукати на сайті. Видаляють оплачені повідомлення не повідомляючи про це (цитата супорта «у вас причина вказана якщо натиснути під оголошенням «дізнатися більше»). Виявляється треба більше фотографій, ви порушили такий то пункт, таких то правил. Проте, коли оголошення публікуєш, ніяких перевірок на кількість фотографій немає, тільки наступного дня модератор мовчки видалить ваше оголошення. Всю вину їх програмістів переставляють на плечі рядових користувачів. Інший випадок — оплачене оголошення зависло на тиждень (не було опубліковано з якихось технічних причин) за що вони теж відмовились повертати гроші які були оплачені. Якщо хочете вберегти свої нерви раджу не зв’язуватись з цією шарашкіною конторою.

Добрый день, сервис OLX. Скажите, пожалуйста, есть ли хоть какая-то помощь пользователям?! Раздел «Центр поддержки клиентов» help.olx.ua/...​/new?ticket_form_id=96245 не работает, в поле невозможно оправить свой запрос! Я не знаю куда еще можно писать, чтобы мне помогли решить вопрос с аккаунтом.

’Беспонтовый продукт, на самом деле очень плохой продукт, я думал намного, намного лучше будет это всё.. Сколько раз в него заходил, было намного лучше, но на этот раз как-то не удалось. Во-первых модерации адекватной мало, ответы от техподдержки — не очень. Направления?’
——————————
Если серьезно, решил отзыв оставить после того как платформа за рекламу моего личного телефона деньги скушала, объявление (с соблюдением всех правил и норм морали) публиковать модератор многократно отказывался. Письмо в тех.поддержку — полнейший игнор (хоть бы послали вежливо и то спокойней было бы). :)

Деньги по итогу за рекламу несуществующего объявления не
возвращаются, океееей ! Приятно иметь с вами дело. :)

p.s.
‘В <strike>London</strike> olx — ни ногой!‘ :)

На письмові запити відповіді немає. Телефони хел-деск. завжди зайняті. Як користувачу вирішити проблему?

Работать в команде OLX — было одно удовольствие. Культура компании и отношение к сотрудникам — одни из лучших, что я встречала на рынке. Множество возможностей для развития и роста, интересные проекты, новизна задач, прекраснейший коллектив!, возможности для командировок, бонусы, страховка, атмосфера, офигеннейший офис и многое другое. Работа сервиса OLX и работа в самой компании OLX Group — это разные вещи. Благодарна каждому за опыт, поддержку и 2 года классной работы.

Р.S. работала бы и дальше, если бы не личные обстоятельства.

Уже несколько раз имела негативный опыт в работе с этой площадкой. Но теперь, глядя на отзывы сотрудников, понимаю, что такое отношение к персоналу и есть причиной того что олх это свалка какая-то.
1. Периодические не работает. То есть совсем. То они выкатывают обновления (не ночью, когда спадает посещаемость, а именно днем, с 9 до 18), то у них не работают сообщения, то не работает добавление объявлений. Переписываешься с человеком о сделке — и тут все, обвал. Ни ответить, ни сообщение получить, ни найти контакты человека с номером телефона — ничего.
2. Пользовались не раз платными услугами для бизнеса. Настраивали страницу, катали те объявления в топе — выхлоп реально нулевой. Парочка вопросов и на этом все. На других площадках если уж вложился в рекламу крупных товаров — то уже какую-то конверсию получил.
3. Модерация объявлений. Вот конкретно случай двухдневной давности. Выложила свитер из своих вещей. В итоге сменили это объявление на «бизнес», при том, что товар в одном экземпляре и по моим товарам видно, что я не магазин и не торгаш шмотьем. При этом изменении объявление отключилось и теперь не добавляется, ибо «превышен лимит». Это таким образом модераторы себе премии накручивают? Или у них проблемы с головами? Написан был тикет в службу — сутки прошли, ни ответа ни привета.
4. Никакой горячей линии. Ни номера поддержки, ничего. То есть пишите, и быстрый ответ получите только по подключению платных услуг (проверено). Остальные — не стоят внимания.
5. Обилие мошенников. Просто каждое третье объявление. Особенно это касается аренды жилья, бытовой техники. Никак площадка не фильтрует таких пользователей, нет рейтинга, нет проверок и прочего.

ЯК можна вважати ЦЮ компанію вартою уваги, коли вони вільно дозволяють собі досить регулярно та завжди неочікувано влаштовувати тотальні багатогодинні шатдауни свого сервісу???

Хоча... Це об користувачів свого сервісу вони ноги витирають.
А для співробітників може бути «рай»:
Роби що тільки заманеться та коли тільки заманеться!...
Сервіс знову лежить? Ну то піди попий каву... поплюй в стелю!...

Отправила и я резюме в эту как на то время мне казалось серьезную, крутую компанию. Связалась со мной менеджер, пригласила на собеседование и попросила выполнить задание как можно скорее. Выполнила и отправила ей на почту на следующий день. Настал день Х, пришла я на собеседование, оказалась, что ни резюме ни моего задания эта горе-работница не распечатала и не оставила и в этот день ее нет ( не понимаю зачем было задавать сроки, если им по барабану все), благо у меня все было на флешке. Собеседование было где-то час, с тупыми вопросами, чуть не до размера моего белья.. Все же пригласили на обучение, которое должно было длится две недели. Предупредили что на 3 день срез знаний. Пришла на обучение, нас была группа с 6человек 3 девочки и 3 мальчика. Первый день обучения это было что то, как в поговорке: галопом по Европе . Информации очень много и разной и бесконечной , как по мне 80 процентов лишнего. В конце дня уже никто ничего не соображал, все возмущались.Еще нам объявили что срез завтра, т.е. на 2 день, а не через 3 дня. На срез пришли все, не прошла его девочка, которая как по мне была самая продвинутая в этой сфере (она задавала много вопросов, на которые у них не было ответов), возможно специально, на то время ей предложили более выгодную работу без всего этого гемора. После среза обратно много информации и обратно все очень быстро. На 3 день уже не пришло 2-е парней, обосновав , что не хотят принимать участия в этом цирке. Обратно много инфы.. На второй неделе срез, проходят его все одинаково, потому что на вопросы можно ответит опираясь на логику. Срез прошли все, но как к делу приступили мы не знали что делать вообще. Т.е. какого хрена нам давали инфу которая нам не нужна в протяжении 2 недель? Все же договор заключили все, лично я проработала там месяц и уволилась (после того как я им сообщила о своем решении, они только сказали что подготовят доки и все), на сколько я знаю остальные тоже уволились в протяжении 3 месяцев. Жаль своего времени и сил. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ЭТО БЫЛ РЕАЛЬНО ЦИРК (если бы они хотели нормальных сотрудников, взяли бы 3 человека и хорошо их обучили, а этот типа конкурс показуха..) P.S. их вакансия всегда висит открытой, т.е. у них постоянная текучка кадров.

Добрый вечер :) Решил оставить свой отзыв о компании OLX. Постараюсь быть максимально кратким, и написать все по сути. После отклика на вакансию Менеджер по продажам, перезвонила hr и пригласила на собеседование. Офис продаж находится на Петровке, а точнее возле Блокбастера, 5 этаж. Офис open space, на стене при входе написаны девиз компании, кухня где есть чай, кофе, печенье, йогурты, холодильник, посуда, даже отдельная девушка которая за кухню отвечает :) По собеседовании ничего необычного, все как везде, далее обратная связь на почту, ждем на обучении + домашнее задание. Обучение длится два дня по 5-6 часов, плюс третий день вопросы и пробный звонок, и до обеда Вы свободны. На обучение должны были прийти шесть человек, пришло только четыре. Обучение проводит тренер Роман и тим-лид Ання, которая очень понравилось в плане энергетики, подачи информации, хотя перед началом голос дрожал, переживала, но потом все стало нормально. Первый день обучение полностью посвящён компании, её принципам, девиз (Позитив, Дисциплина, Результат), структуре компании и собственно самом OLX. Так же с нами общался Игорь Сыроватка, директор B2C отдела, которому было помимо прочего интересно почему соискатели не хотят приходить на собеседование в Такую компанию, и не выходят на обучение. Интересовался как проходят собеседование в других компаниях. На этом с ним и попрощались :) Роман говорил что работы всем хватает, и даже рук не хватает, и что его задача что бы все четыре претендента прошли обучение (поверили б?) :). Пару слов о нем. Или Роман считает что не его это дело коучинг новеньких, или его под дулом пистолета заставляют обучать (образно), или это раздутое мания величия (субьективно), но несмотря на весь его послужной список, которым он конечно же похвастался, подача информации была однообразной, без эмоционально, монотонная речь, без какого то энтузиазма. Есть такое выражение «отработать номер», вот это точно описывает подачу от него информации все три дня. Второй день начинала Ання, потом перешли к продажам уже с Романом. Здесь не буду ничего писать, в каждой компании своя структура и особенности продаж, но в OLX без какого то упора на продажи, на их изучение: вот структура, вот возражения, вот ответы. Главный посыл: говорите по простому, не нагружайте, не настаивайте, вообщем многого не требуют :) На третий день сразу тесты, но не тесты совсем, а вопросы на которые нужно давать развернутые ответы. Были два вопроса, где я не понял как они могут влиять на оценку полученных знаний на обучении: Опишите своего любимого и не любимого клиента!!!!??? Это были два отдельных вопроса. Потом был звонок. Сразу отмечу что в отделе продаж нету CRM, только звонилка Сallway!!!! Кто то мог себе представить что в ТАКОЙ компании нету срм????!!!!! Для меня это была большая неожиданность. Хотя и говорят что скоро будет, но как Целый год работать без срм-системы??!! Как???!!!! Это однозначно усложняет работу менеджере, ведение клиента и т.д.,, (хоть не в Excel) :) У меня было два звонка, и оба нормально, и это я сужу по реакции менеджера (Богдана), к которому меня подсадили. По сути все, дальше идёшь домой и ждёшь ответ. Мне пришёл ответ что мы не можем Вас пригласить в команду OLX. Теперь немного субьективного мнения и вопросы. Тесты просмотреть можно когда уходишь звонить, звонок прослушать можно за 5-7 минут и сказать ответ сразу, если Вы уже знаете что человек не подходит, зачем эти тесты и звонки, ведь главный тест был на второй день в конце, когда каждый написал минимальную сумму на которую он согласен работать и комфортную. Ещё, зачем говорить что у нас много работы, что «моя задача оставить вас тут работать», тратить свое и чужое время, если не стоит такая задача, что с шести отобранных пришли четыре, и в конечном итоге на работу выйдут два человека. Ещё раз повторюсь, ничего сложного в работе нет, продаешь дополнительное размещение на OLX. И можно подытожить, помимо всего что есть и что Вам предложат у Вас нету CRM, вас не садят к менеджеру что бы послушать как он звонит и сам звонок, средний возраст «продажником» 22-24 года, зарплата это ставка 5+ при 100% выполнении плана ещё 5, итого 10 тыс. + множество бонусов. Вот поэтому если Вам 20-24 года могу советовать туда идти, там Ваши ровесники и уверен хороший коллектив, если у Вас уже есть опыт в продажах, то не стоит. И кстати, если не проходите три дня не оплачиваются.

Поработал в OLX около месяца. Сказать, что компания хорошая — ничего не сказать! Настолько доброжелательного коллектива, открытого менеджмента не встречал нигде. Команда очень молодая, энергичная и амбициозная. Пообщавшись немного с людьми, понимаешь, что они живут брендом, постоянно находятся в состоянии поиска лучших идей, инициатив. Компания очень ценит всех и каждого, с пониманием относится к личным обстоятельствам. В общем, приятно чувствовать себя частью такого сплоченного коллектива!
Отдельного внимания заслуживает офис... Это сказка!!! Даже не стану писать больше :)
Мне пришлось уйти по личным обстоятельствам, но в душе остались лишь позитивные воспоминания и опыт. Отпустили с пониманием. Со многими экс-коллегами остался в дружеских отношениях.
OLX, спасибо, что вы есть! И что вы такие, как есть! :)

Отправил резюме через официальный сайт компании. HR вышла на связь, опросила по телефону, назначила встречу в офисе. В день собеседования встречу отменили по причине согласования другого кандидата. Через несколько дней на сайте компании открыта та же позиция. Написал HR-у на прямой email — за 2 недели ответа не получил.