OBRIO

В OBRIO я прийшла 4 роки назад на позицію Moderation Manager. Завжди жартую, що moderation — це було єдине слово, яке я тоді розуміла в IT :) Я була початківцем з «Can DO Attitude», бажанням вчитись і амбіціями. Моїм завданням було налаштувати процеси модерації, а ще — запустити сапорт. На той момент його майже не було: два фрилансери іноді відповідали на листи. Я почала формувати команду, описувати флоу, будувати базу знань — так зʼявився наш відділ сапорту. Багато з тих наймів і досі працюють у компанії, вже як менеджери чи ліди.

На лідерському шляху мене дуже підтримував Саша Личак. Він показував те, чого я сама в собі не бачила, відкривав для мене нові горизонти і вірив у мене. Разом ми будували Supply, і згодом я очолила цей напрям. Мій теперішній менеджер Сергій Матвєєв теж дуже вплинув на мій розвиток, як сеньйорного і зрілого лідера. Він завжди ставився до мене, як до партнера, з яким будує бізнес, змінюючи тим самим моє мислення і усвідомлення своєї ролі.

Найбільше мене драйвить відчуття росту — свого і команди. Коли ми запускаємо щось нове або вирішуємо складну задачу, я бачу, як люди поруч розкриваються і стають впевненішими. Тут завжди є рух і новий рівень, на який можна вийти. Саме так я виросла до позиції Head of Operations.

З найяскравішого згадую наші перші планування епізодів — коли я ще була у вебкоманді, а нас було не більше десяти. Ми всі сиділи в одній переговорці й разом створювали ідеї — для мене це було як магія. Історії росту — теж те, що дуже надихає в команді. Наприклад, Даня Черненко — я наймала його сапорт-агентом, а зараз він сініор-менеджер. Або Діма Авраменко, який прийшов фрилансером, а тепер лідить два аналітичні напрями.

За час в OBRIO я дуже виросла як лідер. Навчилась будувати процеси з нуля, тримати фокус на результаті, бачити сильні сторони в команді. І, мабуть, найголовніше — усвідомила себе не просто менеджером, а партнером у бізнесі.

Якщо ти розглядаєш OBRIO, скажу одне: це місце для тих, хто хоче рости швидко і глибоко. Якщо ти готовий (-а) брати відповідальність і вкладатися, то за рік тут можна змінитись до невпізнання.