NovaPay — міжнародний фінансовий сервіс, що входить в групу компаній NOVA.
Ми створюємо сучасні платіжні рішення для мільйонів користувачів та бізнесу. Розвиваємо власну платіжну систему, мобільний застосунок і пропонуємо широкий спектр продуктів і послуг як офлайн — у відділеннях Нової пошти, так і онлайн.
15 серпня 2024
Technical Support Engineer (L2) (acquiring support) (вакансія неактивна)
віддалено
Привіт! Давай знайомитись😊
NovaPay — це міжнародний фінансовий сервіс з власною платіжною системою та своїм мобільним застосунком.
Наш міжнародний фінансовий сервіс надає комплекс сучасних платіжних послуг на кожен день. Ти точно користувався(-лась) хоча б однією з них на Новій пошті чи онлайн — післяплата, Посилка в кредит, Сейф-сервіс, міжнародні перекази у відділеннях, оплата в додатку Нової пошти та багато інших.
NovaPay відкриває нові можливості для профі. Наша команда об’єднала кращих фахівців, які постійно розвиваються та ведуть компанію до успіху.
👀 У зв’язку з розширенням шукаємо Technical Support Engineer L2 (Acquiring support)
✏️ Наші очікування:
- вища освіта
- досвід роботи на аналогічній посаді від
2-х років - досвід роботи з Windows
- розуміння принципів роботи БД
- знання SQL
- розуміння систем логування і трасування — Elasticsearch (Kibana)
- розуміння принципів роботи ПЦ (Процесінгово Центру)
- знання загальної логіки роботи еквайрингових рішень
- досвід роботи з користувачами, розуміння принципів роботи служби ServiceDesk
- досвід роботи в підрозділах торгового чи інтернет-еквайрингу, в банках чи фінтех-компаніях буде плюсом.
🧑💻 Основні завдання:
- обробка звернень (ServiceDesk\Пошта)
- пошук рішень технічних проблем\завдань
- проведення консультацій з функціональності продукті
- реєстрація терміналів\мерчантів еквайрингу
- технічна підтримка продуктів еквайринг
- взаємодія з суміжними підрозділами в рамках реалізації проєктів.
🥐 Ми пропонуємо:
- Роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech
- Можливість працювати в гібридному форматі або віддалено
- Турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти)
- Навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання)
- Щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності
- Зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі
- Програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника
- Можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її)