Middle Business Analyst (CRM)

Нова пошта — лідер експрес-доставки в Україні. Наша команда постійно зростає, і зараз ми шукаємо: «Middle Business Analyst»

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування, «білу» заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження;
• Медичне страхування.
• Страхування життя.
• Професійний колектив.
• Можливість кар’єрного зростання.

Основні обов’язки:

• Збір та аналіз вимог: збирання і аналіз вимог до IT-продукту, його функцій і сервісів (комунікація з власником продукту, бізнес-користувачами, іншими зацікавленими сторонами, які є представниками бізнес-підрозділів групи компаній; виявлення основної проблеми, яка потребує вирішення; фіксація та аналіз зібраної інформації)
• Перевірка вимог: аналіз вимог від замовників (бізнес-вимог, вимог стейкхолдерів) та перевірка дотримання базових необхідних даних по опису задач, достатніх для передачі задачі в роботу командам розробки, за необхідності — доповнення.
• Узгодження (валідація) вимог: опис вимог до IT-продукту, його функцій і сервісів, критеріїв готовності цього продукту та узгодження з замовниками; представлення вимог IT команді (верифікація вимог).
• Тестування: проведення тестування проведених змін і розробленого програмного забезпечення на предмет відповідності вимогам
• Документування: підготовка документації щодо розроблених активів для напрямку звітності за потреби.
• Співпраця з іншими відділами та співробітниками: реалізація проектів та вирішення технічних питань.
• Співпраця з Product Owner: забезпечення тактичних питань управління продуктом та участь у визначенні пріоритетів та постановці завдань, планування релізів; участь у веденні беклогу задач: контроль статусів, пропозиції з управління пріоритетами, розподіл задач.

Вимоги до кандидата:

• Повна вища освіта.
• Досвід від 2-х років на аналогічній позиції.
• Розуміння на бізнес-процесах та CRM-рішеннях (Salesforce, Zoho CRM, Microsoft Dynamics).
• Володіння інструментами та техніками опису бізнес-вимог (оформлення задач у форматі use story, use case чи сценарії, або іншому, який міститиме лаконічні та зрозумілі вимоги та критерії приймання).
• Розуміння циклу розробки програмного продукту, вміння деком позувати, оцінювати задачі, встановлювати залежності та послідовності
• Знання базових основ побудови/моделювання процесів в нотації BPMN.
• Досвід застосування методології Agile/Scrum.
• Навички роботи з трекерами завдань Trello або Jira.

Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною великої родини Нової пошти — надсилай своє резюме.