Менеджер по роботі з клієнтами

🔹 Локація: Львів/Remote
🔹 Формат: [Офіс / Гібрид / Віддалено]
🔹 Тип зайнятості: Повна зайнятість

Ми, команда NORDA Dynamics. Розробляємо системи автономності для БП*А різних типів. Шукаємо людину, яка буде дбати про наших клієнтів, пам’ятаючи про ціль.

Ми стрімко ростемо і шукаємо людину, яка не просто підтримуватиме клієнтів, а стане їхнім справжнім партнером та амбасадором наших цінностей.

Твоя роль:

Як Менеджер по роботі з клієнтами (і може трошки Account Manager), ти будеш першим контактом для наших партнерів. Твоя задача — розуміти їхні потреби, вирішувати питання і допомагати їм досягати успіху з нашим продуктом.

💡 Що ти будеш робити:

• Будувати довгострокові відносини з клієнтами та партнерами.
• Глибоко розбиратися в їхніх потребах і пропонувати рішення.
• Допомагати з інтеграцією нашого продукту та стежити за ефективністю його використання.
• Спілкуватися з командою розробки, щоб передавати зворотний зв’язок від клієнтів.
• Вчасно вирішувати запити та робити клієнтський досвід найкращим.

🎯 Ми шукаємо людину, яка:

• Дійсно піклується про клієнтів і прагне зробити їхній досвід ідеальним.
• Вміє знаходити підхід до різних людей і будує довіру.
• Має досвід роботи з клієнтами (B2B або B2C) у технологічній сфері.
• Добре комунікує (усно та письмово) і вміє доносити складне просто.
• Вміє працювати з CRM-системами та швидко розбирається в нових інструментах.
• Знає англійську на рівні, достатньому для комунікації з міжнародними клієнтами.

💼 Що ми пропонуємо:

• Участь в розробці та тестуванні системи, яка активно використовується на фронті;
• Цікаву роботу в сфері розвитку оборонних технологій;
• Кар’єрне зростання та можливість впливати на розвиток продукту.
• Гнучкий графік і можливість працювати віддалено.
• Конкурентну зарплату.
• Можливість швидкого кар’єрного росту;
• Гарний і комфортний офіс
• Команду, яка підтримує, мотивує і завжди готова допомогти.

Якщо тобі відгукується цей опис, надсилай своє резюме і давай знайомитися!