Head of Marketplace (вакансія неактивна)

Netpeak Agencies Group шукає Head of Marketplace, що допоможе масштабувати напрям (Amazon first, далі — Walmart/Etsy/eBay), підсилить P&L, вибудує процеси й розвиток команди та сервісної лінійки.

Ми працюємо з компаніями у США, Європі та інших регіонах. Серед наших клієнтів — XADO, Biosphere, Golden Kings of Ukraine, для яких ми досягли зростання продажів та ефективності рекламних інвестицій.

Що робить цю позицію особливою:

1. Вплив на стратегію marketplace-напряму: формуєш сервісну матрицю, стандарти якості, стек інструментів і квартальний hiring-план.
2. Перспектива розвивати власну команду — формувати та менеджерити коло фахівців, з якими буде круто працювати та досягати результатів.
3. Робота з міжнародними клієнтами з різних ніш — США, Європа та інші регіони.
4. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.

Що для нас важливо:

1. Досвід роботи з маркетплейсами (Amazon, Etsy, eBay або Walmart) від 3 років.
2. Досвід управління командами і роботи на керівних позиціях (Head / Team Lead / Senior) від 1 року.
3. Вміння вести переговори, аргументувати свою позицію та доносити стратегічні вектори компанії.
4. Здатність швидко розбиратися в нових темах, процесах і проблемах.
5. Уміння знаходити, створювати та впроваджувати нестандартні рішення, навіть якщо вони непопулярні.
6. Рівень англійської мови від B1.

Що буде потрібно робити:

1. Керувати командами: запускати нові напрями, наймати, навчати та контролювати роботу фахівців.
2. Слідкувати за навантаженням команди, підтримувати регулярну комунікацію та оновлювати карти знань і атестації.
3. Впроваджувати та актуалізувати процеси, правила й регламенти роботи відділу.
4. Вирішувати внутрішні конфлікти та брати участь у вирішенні рекламацій від клієнтів.
5. Розвивати продукт: запускати нові послуги, оновлювати існуючі під ринкові потреби.
6. Працювати з клієнтами — комунікувати з поточними та потенційними замовниками.
7. Формувати запити на автоматизацію процесів і контролювати їх імплементацію.

Що ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
2. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
3. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
4. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
5. Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1–3 місяці).
6. Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
7. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
8. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
9. Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
10. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

І вважаємо однією з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉