Netpeak Software розробляє десктопні інструменти для SEO-фахівців та веб-майстрів: — Netpeak Spider — інструмент для швидкого проведення комплексного SEO-аудиту всього сайту. — Netpeak Checker — мультифункціональний інструмент для масового аналізу та порівняння сайтів за ключовими SEO-параметрами.
14 листопада 2023

Junior Customer Support and Success (вакансія неактивна)

віддалено

Netpeak Core шукає Junior Customer Support, який буде допомагати користувачам працювати з нашою власною ERP / HRM системою. Якщо в тебе є досвід роботи з людьми й ти готовий навчатися, то ця вакансія саме для тебе!

😎 Твої скіли:

Hard skills:

1. Базові навички роботи в Google Sheets.
2. Навички читання і написання користувацької і технічної документації.
3. Робота з ПК на рівні просуненого користувача.

Soft skills:

1. Досвід роботи з людьми.
2. Стресостійкість.
3. Вміння чітко та грамотно викладати свої думки усно та письмово.
4. Бажання вчитися.
5. Бажання працювати з людьми.
6. Відповідальність.
7. Самостійність.

👀 Команда чекає від тебе:
1. Відповідей на питання щодо функціонала роботи продукту.
2. Оформлення технічної та користувацької документації.
3. Допомогу у формуванні списку запитів для доробку функціонала, комунікацію з командою розробки.
4. Створення щомісячної звітності.

🙌🏻 Ми пропонуємо:

  1. Фіксовану ставку за підсумками співбесіди.
  2. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00, та завершувати з 17:00 до 19:00.
  3. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
  4. Індивідуальну та групову роботу з корпоративним психологом.
  5. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 5 оплачуваних лікарняних на рік, та 11 державних вихідних.
  6. Можливість використання корпоративного бота, що поєднує в собі найпотужніший штучний інтелект, котрий доступний зараз.
  7. Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
  8. Внутрішні корпоративні знижки на різні послуги, у тому числі знижки на курси англійської.
  9. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту. Робота в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник відкритий до діалогу та пропозицій.
  10. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
  11. Корпоративні заходи та розваги. Навіть у складні часи ми робимо все можливе, аби підняти настрій наших співробітників ;)

Ще важливо:

Окрім описаних вище навичок, ми шукаємо людину, яка має сильну орієнтацію на результат, готова бути відвертою з колегами та відповідальною за свою роботу. Якщо ти відчуваєш, що ці якості тобі відгукуються — надсилай нам своє резюме та приєднайся до нашої команди! :)