Netcracker is a key player in the OSS/BSS, Digitalization, Virtualization, and Managed Services market for telecom providers across the globe. Over the years being one of the top 5 vendors in this area, Netcracker has gathered a vast amount of best practices to offer any company in telecom industry a way to grow bigger and operate better.
29 вересня 2021

IT Helpdesk L2 Engineer (вакансія неактивна)

Київ

Необхідні навички

Опыт работы 1–3 года
Высшее техническое образование
Уровень английского язіак — Pre-Intermediate и выше
Навыки и опыт работы с Windows 10 на уровне системного администратора
Хорошие знания в области PC Hardware (настройка, диагностика и устранение неисправностей)
Знание сетевых технологий и понимание базовых принципов работы протоколов (IP, TCP\UDP, DNS, DHCP, VPN, HTTPS)
Общие знания Microsoft Active Directory (опыт работы и управления приветствуется)
Хорошие коммуникативные качества, пунктуальность и самоорганизация, готовность учиться новым IT технологиям и способность к самостоятельному решению задач

Буде плюсом

Навыки автоматизации рутинных задач средствами PowerShell
Опыт работы с Linux системами

Пропонуємо

Профессиональный рост в международной бизнес-среде
Официальное трудоустройство
Медицинское страхование — ДМС (включая стоматологию)
Дружный коллектив
Спортивные и развлекательные корпоративные мероприятия
Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом

Обов’язки

Консультирование пользователей, работа с системами учета и обработки заявок (Service Desk, Jira)
Полная поддержка пользовательского оборудования (подготовка и настройка компьютеров, установка/переустановка ОС, диагностика и решение проблем в среде Windows 10)
Оказание технической помощи по входящим запросам, связанными с IT сервисами компании, программным и аппаратным обеспечением, поддержка удаленных пользователей
Мониторинг сетевого и серверного оборудования офиса, устранение неполадок сети
Настройка и ввод в эксплуатацию мультимедийного и периферийного оборудования
Участие в IT проектах компании.

Гарячі Support вакансії

Всі Support вакансії