N-iX
понад 1500 спеціалістів
Київ, Львів, Дніпро, Вінниця, Івано-Франківськ, Тернопіль, Медельїн (Колумбія), Бангалор (Індія), Бухарест (Румунія), Валлетта (Мальта), Варшава (Польща), Вроцлав (Польща), Краків (Польща), Мальме (Швеція), Софія (Болгарія), North Miami Beach (USA, FL)
4 грудня 2024 16:14
Oleh Zhyvulin, Senior Desktop Support Analyst в Product Madness
Спілкувався з рекрутером компанії Yuliia Prykhodko щодо вакансії PRODUCT SUPPORT TIER 1 TEAM LEAD (careers.n-ix.com/...ader/?utm_source=linkedin)
Зауважу, що Юлія написала мені першою з пропозицією. Я в перших повідомленнях надіслав їй своє резюме та відповіді на її питання.
Перше , що насторожило: повідомлення написано о 22:08. Думаю гаразд, компанія велика, можливо людина працює в американському шифті.
Відписав, вклав резюме, більше трьох днів ніякої відповіді. — другий ред флег.
Отримав відповідь, уточнення чи підходять години роботи, так як проєкт не український.
Відповів, і отримав перелік запитань , які відверто мене довело до думки , що далі мені не цікаво спілкуватись з Юлією. 5 запитань (яке моє місто, який мій рівень англійської, який мій досвід на посаді, нотіс період та зарплатні очікування). Я розумію, що нотіс період та зарплатні очікування це ок, але такі речі як моє місто, рівень і досвід викладенні на моєму профілі в ЛінкедІні , де вона мені написала, а також були в резюме , яке я надіслав на початку.
Відписую їй, що мені далі не цікаво, бо вона зовсім не розглядала мій профіль, моє резюме і тд, проходить якийсь час, і Юлія без вибачень , без привітань (відповідь була наступного дня) відписує: ми дійсно зацікавлені в вашій кандидатурі, та поважаєм ваш час. Дуже вдячні за вашу зацікавленість та час, який ви приділили. Якщо ви не проти, ми можемо продовжити процес?
У мене після цього склалось враження , що я спілкуюсь з ботом Зоряною на сайті Київстару, бо відповіді шаблонні наче по скрипту. Відповів, що далі нам не вдасться вдало комунікувати , подякував і побажав гарного дня. Рекрутер прочитала та не відповіла.
Позицію більше місяця відкрита і досі, думаю є якась закономірність в тому чому так. Варто було б звернути увагу на таку роботу
Підтримали:
Alex
Facebook
Twitter
LinkedIn
Олеже, добрий день!
Дякую за ваш відгук — я є менеджером Юлії, і ми ретельно розглянули ситуацію, що склалася.
Хочу звернути вашу увагу на одну технічну особливість LinkedIn: у хронології чату час першого повідомлення відображається як момент прийняття запиту. Оскільки наш запит було прийнято вами о 22:08 у п’ятницю, саме цей час і зафіксовано. Вашу відповідь ми також отримали того ж вечора і Юлія відповіла вам у понеділок.
Щодо повторення питань із вашого резюме — перепрошую за можливі незручності. Часто трапляється, що кандидати не завжди встигають оновлювати свої резюме, через що інформація може бути застарілою. Юлія прагнула уточнити актуальність даних, але погоджуюсь, що питання можна було сформулювати більш коректно, як і забезпечити кращу комунікацію.
Ми обов’язково врахуємо ваші зауваження та докладемо зусиль для покращення наших процесів.
Щиро дякую за ваше розуміння!
Вітаю!
А Ви точно розбирались в ситуації? 31го жовтня, у четвер , надав відповідь. У пʼятницю профіль Юлії був активним на протязі дня.
До чого тут актуальність даних профіля, якщо я в перших же повідомленнях надав своє резюме з усією інформацією. Чи вона вирішила уточнити чи я не забув оновити своє резюме , яке скидаю потенційному працедавцю?
Ну і звісно ж, привітатись та перепросити, це вже не є елементом переписки в таких ситуаціях.
Підтримали:
Oleg Androshchuk
Добрий день, Олеже!
Ми досить уважно розібрали цю ситуацію з командою і розуміємо які дії або їхня відсутність призвели до такого зворотнього зв’язку.
Всі Ваші зауваження — щодо логіки побудови бесіди, щодо детального вивчення резюме, щодо етикету спілкування і щодо вчасності є абсолютно справедливими. Ми обговорили це питання з Юлією, і я впевнена, що в майбутньому наша комунікація з кандидатами буде більш якісною.
Ще раз дякую за те, що звернули нашу увагу на ці аспекти — ми зробимо все можливе, щоб удосконалити наші процеси.
З повагою,
Любов
3 коментарі
Підписатись на коментаріВідписатись від коментарівКоментарі можуть залишати тільки користувачі з підтвердженими акаунтами.