System and services administrator (вакансія неактивна)

Мрія — освітній застосунок для учнів, батьків/опікунів і вчителів, який надихає вчитися та допомагає знайти себе в сучасному світі. Якщо хочете бути в команді тих, хто змінює підхід до освіти — хутчіш відгукуйтеся на вакансію!

Зараз ми шукаємо відповідальну людину, яка підсилить команду, надаючи допомогу співробітникам і співробітницям у підборі, налаштуванні та користуванні IT-рішеннями та забезпечить стабільну й безперебійну роботу всіх відділів проєкту

Наша команда шукає людину, яка має:

• Від 1 року досвіду роботи на позиціях, що передбачають технічну підтримку або системне адміністрування
• Досвід налаштування та адміністрування інструментів, як-от Slack, Jira, Confluence, Google Workspace (або схожих сервісів)
• Розуміння принципів роботи систем доступу та управління обліковими записами
• Досвід вирішення технічних проблем та підтримки користувачів і користувачок
• Базові навички налаштування офісної техніки (принтери, мережеве обладнання)
• Уміння працювати як самостійно, так і в команді
• Готовність швидко розбиратись в нових інструментах і налаштуваннях
• Уміння пояснювати технічні аспекти простою мовою
• Досвід роботи з обліком техніки (в таблицях Excel)

Чим ви будете займатися:

• Створенням облікових записів, наданням доступів і налаштуванням прав у корпоративних інструментах (Slack, Jira, Google Workspace тощо)
• Підготовкою та налаштуванням робочої техніки для нових співробітників і співробітниць
• Наданням технічної підтримки працівникам і працівницям компанії (від дрібних питань до більш складних запитів)
• Моніторингом та управлінням підписками на сервіси та ліцензіями
• Допомогою у створенні та підтримці гайдів для користувачів і користувачок

Ваша робота в команді Мрії:

• Повна зайнятість
• Перші два місяці — робота в офісі в Києві (є укриття), надалі — можливий гібридний графік після узгодження з керівниками
• Офіційне працевлаштування
• Бронювання за наявності актуальних ВОД
• Робота над по-справжньому важливим для України проєктом
• Команда Мрії в прямому сенсі цього слова

Етапи найму: співбесіда з HR -> технічна співбесіда -> співбесіда з керівником

Якщо це не для вас, але ви знаєте людину, яка створена для цієї вакансії — порекомендуйте, будь ласка