Мрія — це перший освітній державний застосунок для учнів, батьків і вчителів, який надихає вчитися та допомагає кожному знайти себе в сучасному світі.
6 листопада 2024 Перша робота govtech

Support Specialist

Київ

Мрія — освітня екосистема для учнів, батьків і вчителів, що надихає вчитися та допомагає кожному знайти себе в сучасному світі. Це ініціатива Президента України Володимира Зеленського, яку реалізують Мінцифра та МОН за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа коштом Швейцарії. Якщо хочете бути в команді тих, хто змінює підхід до освіти — хутчіш відгукуйтеся на вакансію!

Наразі наш застосунок потребує людини в команду підтримки, яка любить спілкуватися та допомагати користувачам отримувати позитивний досвід від роботи з застосунком.

Наша команда шукає людину, яка має:

  • Вміння працювати в багатозадачному режимі
  • Гарні комунікативні навички та вміння ефективно взаємодіяти з клієнтом
  • Здатність швидко реагувати на запити і знаходити потрібну інформацію
  • Вміння працювати в команді
  • Упевнені навички роботи з комп’ютером та офісними програмами (Google Workspace)
  • Вільне володіння письмовою та розмовною українською мовою
  • Вищу освіту

Чим ти будеш займатися:

  • Вирішувати технічні проблеми, відповідати на запитання та піклуватися про користувачів Мрії
  • Якісно і швидко опрацьовувати звернення

Твоя робота у команді Мрії:

  • Повна зайнятість
  • Перші два місяці — робота в офісі (є укриття), після — гібридний графік
  • Робота над по-справжньому важливим для України проєктом
  • Команда Мрії у прямому сенсі цього слова

Етапи найму: співбесіда з HR -> співбесіда з Head of Support -> співбесіда з керівниками проєкту

Якщо це не для тебе, але ти знаєш людину, яка створена для цієї вакансії — порекомендуй, будь ласка!

LinkedIn