Delivery Manager (Платежі та сервіси)

mono — мультипродуктова fintech компанія з України.
Із 2017 року мільйони людей муркочуть від наших продуктів: monobank, Experienza, Base, monoмаркет і monoбазар... Прагнемо створити ще більше для нашої екосистеми.

Шукаємо Delivery Manager у стрім Платежі та сервіси — людину, яка вміє будувати та розвивати ефективну delivery-систему у складному fintech-домені та допомагати продуктовим й інженерним командам прогнозовано доставляти цінність.

Це роль для того, хто:

• бере відповідальність не за ручне керування delivery, а за ефективність delivery-системи та її постійний розвиток
• здатен підбирати й адаптувати модель delivery відповідно до контексту продукту та команд, а не працювати framework-first
• вміє працювати з пріоритетами, ризиками та залежностями
• розуміє, як працюють платіжні системи або швидко занурюється в домен
• може синхронізувати бізнес і інженерію без втрати ownership, сенсу і швидкості
• допомагає командам ставати автономнішими, а не створює залежність delivery від себе

Про тебе:

• 5+ років досвіду у ролі Delivery Manager / Program Manager / Scrum Master, або схожій ролі у складному product/engineering середовищі
• глибоке розуміння SDLC та практичний досвід роботи з Agile та Lean -підходами (Scrum / Kanban)
• здатність діагностувати потреби команд і продукту та обирати або адаптувати delivery-модель відповідно до контексту, а не просто впроваджувати окремий framework;
• досвід роботи з кількома командами та крос-командними ініціативами
• сильні аналітичні навички та вміння використовувати delivery-метрики (Lead Time, Cycle Time, Throughput, SLE та інші) для виявлення системних проблем і прийняття рішень щодо їх покращення.
• досвід управління пріоритетами, ризиками та залежностями в складних системах
• досвід планування ресурсів і відповідальність за результат delivery
• відмінні комунікаційні навички: вміння синхронізувати бізнес і інженерію
• достатній технічний бекграунд, щоб розуміти архітектурні рішення, бачити ризики та говорити з інженерами однією мовою
• розуміння принципів роботи платіжних систем або досвід у fintech-продуктах
• системне мислення, проактивність, лідерська позиція та орієнтація на результат
• здатність працювати не тільки з процесами, а й з ownership, взаємодією ролей, team topology, feedback loops та організаційними обмеженнями

Довіримо тобі:

• будувати та розвивати delivery-систему стріму: покращувати flow, predictability, роботу з WIP, ризиками та залежностями
• підбирати й адаптувати delivery-модель відповідно до контексту продукту та команд, використовуючи Scrum, Kanban, LeSS, Nexus та інші релевантні підходи
• допомагати бізнесу та інженерам вибудовувати прозорий шлях фіч від ідеї до реалізації, робити видимими системні обмеження, залежності та керувати delivery-ризиками
• використовувати delivery-метрики для прийняття рішень, прогнозування та пошуку bottlenecks і системних проблем
• підтримувати розвиток self-management, continuous improvement та ефективної взаємодії всередині команд і між бізнесом та інженерією
• підтримувати розвиток ключових ролей — Tech Leads, Product Managers та Product Owners — у питаннях ownership, командної взаємодії та delivery leadership
• лідерство в крос-командних ініціативах та роботу із системними delivery-проблемами та доведення їх до результату
• виявляти та допомагати усувати блокери й delivery-ризики, оцінювати разом з інженерною командою вплив технічних рішень та своєчасно ескалювати критичні питання, що впливають на строки й результат delivery

Додатково зацінимо:

• практичний досвід роботи у fintech-домені
• досвід people management (найм, розвиток інженерів, лідерів або coaching команд)
• досвід роботи з highload системами
• досвід покращення або трансформації інженерних процесів у продуктових організаціях
• досвід впровадження або розвитку Kanban Method та flow-based delivery
• досвід роботи з probabilistic forecasting / Monte Carlo simulation
• знайомство з Systems Thinking, Theory of Constraints, Team Topologies, Evidence-Based Management або схожими підходами
• знайомство з інструментами для трекінгу задач (Jira, Linear) та engineering analytics

Від себе гарантуємо:

• гідна винагорода та її регулярний перегляд за результатами
• гнучкий графік роботи без трекерів і параної
• можливість гібридної роботи чи повністю віддалено
• відпустка 18 робочих днів на рік (чи 24 календарних) + 2 дні для форс-мажорів + 6 днів для навчання
• оплачувані дей-офи за станом здоров’я — без SMS і лікарняних листів
• корпоративні курси інглішу
• 100% страхування здоров’я + підтримка менталочки
• картка Platinum від monobank і пундики від наших партнерів

🇺🇦 Підтримуємо сили оборони України власними зборами, розвиваємо культуру донатерства.