Marketing trainee (вакансія неактивна)

Станьте частиною команди, що створює цифрову реальність!

MODUS X — українська ІТ-компанія, команда 800+ досвідчених спеціалістів — розширюємо горизонти можливостей бізнесу, розкриваючи потенціал людей, ідей та технологій. Ми розпочали та продовжуємо супровід цифрової трансформації ДТЕК та вже протягом останніх 18 років проєктуємо, розробляємо та впроваджуємо бізнесові застосунки, комплексні ІТ й кібербезпекові рішення, та data-driven продукти. Нині виділились в окрему компанію, щоби ділитися своїм досвідом та експертизою, залишаючись ІТ-опорою для тих, хто несе світло та сприяє відновленню країни.

Шукаємо Traniee у відділ клієнтського доcвіду задля підтримки операційної діяльності відділу, забезпечення збору, обробки та підготовки даних для аналітики, участь у внутрішніх комунікаціях і дослідженнях клієнтського досвіду.

Зони відповідальності:

• Верстка форм та анкет для досліджень
• Телефонні опитування клієнтів, ручний збір зворотного зв’язку
• Підготовка простих звітів та дашбордів
• Підтримка сервісних розсилок і нотифікацій
• Написання та оновлення скриптів
• Прослуховування дзвінків, фіксація відхилень за чек-листом
• Актуалізація навчальних матеріалів і порталу CX

Що ми очікуємо:

• Студент останніх курсів або випускник
• Готові розглядати без досвіду роботи (або до 1 року у сфері обслуговування, маркетингових досліджень, комунікацій чи клієнтської підтримки)
• Упевнене володіння Excel
• Базові навички Microsoft Forms або Google Forms
• Базові навички у PowerPoint
• Грамотна письмова мова, уважність до деталей
• Бажано: базові навички аналізу даних

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування
• Kонкурентний рівень заробітної плати та соціальні гарантії
• Корпоративна програма медичного страхування та програма психологічної підтримки співробітників
• Роботу в інноваційному парку Unit City
• Можливості навчання та професійний розвиток (онлайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, професійні спільноти)

Ми цінуємо ваш інтерес до MODUS X та готовність приймати виклики. Наша команда уважно розглядає всі заявки, і якщо ваша кандидатура відповідає вимогам вакансії, рекрутер обов’язково зв’яжеться з вами впродовж 2 тижнів.

Більше інформації про компанію та наш досвід на офіційній сторінці MODUS X в LinkedIn.

Направляючи резюме на цю вакансію, Ви надаєте згоду ТОВ «МОДУС ІКС» на обробку наданих Вами персональних даних згідно Закону України «Про захист персональних даних». Згода надається в тому числі для їх обробки в зовнішніх системах, з метою супроводження процесу найму.