Ми продуктова компанія Mioris, розробляємо продукти «Ерудит» та «Mio» які займають лідируючі позиції в Apple та Google store, та зараз у пошуках талановитого Customer Support Specialist + Office Manager
Наші застосунки завантажили вже понад 5 000 000 користувачів ios та android.
Лінк для ознайомлення з Erudite
Лінк для ознайомлення з Mio
Вимоги:
- Англійська Intermediate+
- Грамотна усна та письмова українська мова
- Впевнене знання ПК та офісних програм Google sheets/docs
- Розуміння принципів роботи зі зверненнями: приймання, обробка, реєстрація, систематизація, пріоритезація
- Доброзичливість та високий рівень емпатії
Обов’язки:
- Клієнтська підтримка продукту
- Оперативне реагування на звернення користувачів
- Комунікація з розробниками для усунення багів отриманих від користувачів.
- Забезпечення офісу (закупівля води, снеків і канцелярії)
Буде плюсом:
- досвід у Customer Support
- англійська Upper Intermediate
Ми пропонуємо:
- Гігантське поле для творчої самореалізації
- Затишний офіс у Львові
- Медичне страхування
- Гнучкий робочий графік
- Регулярний перегляд зарплати на основі досягнень
- Заохочення до розвитку (компенсуємо 50% навчальних курсів)
- Відсутність бюрократії
- Дух стартапу
Завантажуй своє резюме
Чекаємо тебе!