Керівник відділу підтримки SAP (вакансія неактивна)

МХП —міжнародна компанія в сфері харчових та агротехнологій, яка творить нову культуру харчування завдяки інноваціям. Ми є лідером у Європі за виробництвом м’яса птиці та експортуємо продукцію в понад 70 країн.

Ти точно нас знаєш за такими брендами як: «Наша Ряба», «Наша Ряба Апетитна», «Бащинський», «Легко!», Kurator, «Секрети Шефа», Qualiko, Ukrainian Chicken, Sultanah, Assilah.

МХП серед 10 кращих роботодавців країни. У нас цікаві масштабні проєкти, ми шукаємо свій шлях, експериментуємо. Приєднуйся і будуй міжнародний фудтех разом з нами!

Наш працівник на цій посаді:

• Відповідає за лідерство в операціях з підтримки SAP та управління інцидентами, дефектами й проблемами
• Відповідає за управління SLA та моніторинг NPS для забезпечення якості обслуговування
• Відповідає за координацію з командами впровадження, розробки та підтримки SAP для ефективної взаємодії
• Відповідає за безперервне вдосконалення, впровадження ощадливих практик та оптимізацію структури підтримки
• Відповідає за тестування, валідацію систем і забезпечення безперервності та стійкості бізнес-процесів Відповідає за залучення зацікавлених сторін для створення сприятливого середовища співпраці

Запрошуємо на співбесіду, якщо у тебе є:

• Знання практик підтримки SAP Знання ITIL Framework
• Знання практик для оптимізації підтримки
• Знання SAP Solution Manager та інструментів ITSM (Azure DevOps, Jira тощо)
• Експертиза по декількох продуктах SAP
• Досвід управління інтеграцією
• Досвід управління та оптимізації SLA та NPS

За що обирають МХП?

• За наш масштаб. МХП це міжнародна компанія з українським корінням: 40 підприємств у 17 регіонах України, понад 6 напрямків бізнесу та 6 представництв за кордоном, які об’єднують 32 тисячі, закоханих у свою справу людей
• За можливості для розвитку та навчання. Щорічно у власному центрі навчання проходить 80+ заходів (воркшопи, тренінги, бізнес-ігри), діють 10 програм для управлінців, є 50+ навчальних курсів доступних в будь-який час з будь-якого пристрою
• За нашу позицію. МХП забезпечує продовольчу безпеку країни. Компанія однією з перших створила посаду координатора із взаємодії з військовими та ветеранами, які розвивають програму підтримки військових, ветеранів та їхніх родин «МХП Поруч». А спільно з одним з найбільших благодійний фондів «МХП Громаді» розвиває громади та інвестує в культурні проєкти
• За турботу не для галочки. В компанії діє програма МХП-Здоров’я, яка дає доступ до медичного страхування, послуг корпоративних лікарів, спеціальних медичних чекапів. А також працюють корпоративні психологи, які допоможуть розібратися не лише з робочими питаннями, а й з особистими
• За стабільність та гарантії. Компанія пропонує стабільну конкурентну заробітну плату, дотримується усіх норм законодавства, має розвинену політику щодо компенсацій та пільг, яка враховує специфіку кожного напряму бізнесу
• За комфорт. Компанія інвестує у простори, де працюють люди МХП, облаштовує затишні офіси, організовує розвозку, та створює атмосферу, яка надихає як працювати, так і проводити дозвілля.
• За цінності. Компанія об’єднує людей які в щоденній роботі керуються цінностями партнерство, постійний розвиток, чесність та відкритість, відповідальність, цілеспрямованість.

Приєднуйся до нашої команди, та переконайся :)