CRM — Retention Lead (вакансія неактивна)

Ми будуємо платформу зі зручним сервісом для повсякденних покупок. Ми прагнемо перетворити рутинний шопінг на швидкий та якісний процес. І зараз ми шукаємо CRM & Retention Lead в нашу дружню команду :)

Що важливо:

• Досвід роботи в e-commerce від 3 років (маркетплейс буде перевагою).
• Досвід очолювати команду та мотивувати її.
• Досвід роботи з CRM-системами та їх впровадженням у компанію.
• Досвід запуску програм лояльності з нуля.
• Впевнений користувач Google Analytics, Esputnik (або будь-які альтернативні).


Завдання:

• Розробка та імплементування стратегії для відділу CRM та Retention.
• Впровадження програми лояльності.
• Побудова логіки комунікації та аналіз ефективності взаємодії з користувачами.
• Сегментація бази гостей за RFM та поведінкою.
• Співпраця з промо командою задля досягнення спільних цілей.
• Навчання, контроль, постановка завдань для майбутньої команди CRM.




Чому MAUDAU це круто?

• Ти матимеш вплив на продукт made in Ukraine, яким користуються тисячі і мільйони;
• Ти матимеш справжні виклики та амбітні цілі;
• Ти будеш працювати з крутою командою однодумців та відкритим керівництвом;
• Регулярно отримуватимеш новини компанії у вигляді дайджестів та зустрічей All Hands;
• Ти будеш отримувати своєчасний та відкритий зворотній зв’язок;


Як член команди MAUDAU ти можеш розраховувати на:

• Реальний ownership та вплив на продукт;
• Можливості для твого особистого розвитку, навчання та зростання;
• Гнучкий графік та можливості віддаленої роботи;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні без бюрократії та додатковий вихідний день на твій день народження.

Про компанію MAUDAU

МAUDAU — це молода, амбітна, українська tech компанія, яка вже заявила про себе і зайняла конкурентоспроможну позицію на ринку. Ми закохані у свій продукт, який постійно вдосконалюємо, та дуже цінуємо нашого гостя, заради якого створюємо і перевершуємо себе кожен день.

Ми прагнемо змінювати ринок і постійно шукаємо у ньому нові можливості. Ми створюємо якісний, сучасний і головне, український продукт! Сьогодні у нас в команді вже понад 200 людей, і ми будемо зростати далі. Приєднуйся, щоб будувати разом!

Ми небайдужі до світу, що нас оточує і підтримуємо тих, хто цього потребує. Ми формуємо активності, з яких ми передаємо товари або гроші на благодійність, серед них продаж нашого крутезного брендового стікерпака, «підвішені підгузки» (ви можете додати благодійний підгузок до свого кошика), проект «BUDMO» (покупка наборів для коктейлів на нашій платформі) і ще багато інших, які ми періодично запускаємо в залежності від нагальних потреб.