Mate academy was founded by Ann Apostol, ex-Googler and Preply Co-founder Roman Apostol and Max Lysak with a mission to disrupt how education in Computer Science work. Since then we’ve helped 1700+ smart and motivated people to get their first job in tech. Just in 4 months, free of charge before employment.
15 червня 2022

Customer Support Specialist (Remote)

Київ, віддалено

Mate academy — це сучасна онлайн академія ІТ професій. Навчаємо програмуванню та дизайну, безкоштовно до працевлаштування. 1800+ працевлаштованих випускників в Україні. Команда з глобальними амбіціями навчати та працевлаштовувати в ІТ компанії тисячі людей щороку.

Необхідні навички

  • Досвід роботи на позицїї Customer Support Specialіst 6 міс+;
  • Добре розвинені комунікаційні навички:
  • Відповідальність, уважність до деталей та бажання допомагати людям;
  • Письмова грамотність російською, українською та англійською мовами;
  • Знання Англійської мови на рівні Upper-Intermediate і вище;
  • Готовність пройти Basic курси усіх напрямів, яких ми навчаємо (JavaScript, Java, Python, QA, UI/UX Design, Recruitment).

Буде плюсом

  • Досвід роботи в IT сфері та розуміння того як ця сфера працює;
  • Знання Польської мови.

Пропонуємо

  • Крута місія допомагати тисячам людей ставати програмістами;
  • Корпоративна культура схожа на Google, відсутність бюрократії;
  • Безкоштовна корпоративна англійська (2 рази / тиждень);
  • Повна зайнятість (9.00 — 18.00, aбо 10.00 — 19.00);
  • Безлімітна олачувана відпустка.

Обов’язки

  • Консультування кандидатів (з України та іноземних) у студенти академії щодо процессів та організаційних моментів;
  • Допомоги із виконанням тестового завдання для вступу (надання необхідних технічних ресурсів для вивчення, для прикладу);
  • Допомоги у подоланні можливих складнощів на етапах відбору;
  • Комунікації по телефону та у мессенджерах для підтримки та оперативного надання інформації/допомоги.

І головне, ми шукаємо людину, яка вірить в нашу місію — побудувати Університет майбутнього в Computer Science, навчити програмуванню та допомогти знайти першу роботу в tech для тисяч людей.

LinkedIn