14 вересня 15:19
Софія Медвідь, Growth Analyst в MEDBLU
Вітаю! Хотіла б залишити відгук щодо hiring process на позицію Product Analytics Mentor.
Мені написав рекрутер, надіслав тестове завдання, після чого ми домовилися про терміни його виконання. Я виконала завдання та відправила його вчасно. Після цього близько трьох разів додатково писала рекрутеру, щоб повідомити, що тестове виконано та надіслано.
Через 5 днів я отримала відповідь, що тестове завдання не було отримано. Я повторно надіслала його в особисті повідомлення, після чого отримала підтвердження, що завдання прийняте, і мені повідомили орієнтовний термін очікування фідбеку — 5 днів.
Через 5 днів відповіді не було. Я ще двічі писала рекрутеру протягом тижня, щоб нагадати про себе та отримати статус щодо процесу, але мої повідомлення залишилися просто проігноровані.
Вважаю такий досвід досить неприємним. Я витратила свій час і ресурси на виконання тестового завдання, тому очікувала хоча б короткого повідомлення щодо статусу або подальших кроків у процесі. Навіть якщо кандидат більше не підходить, вважаю коректним повідомити про це, а не залишати повідомлення без відповіді.
Підтримали:
Andrii Tseliukh
Facebook
Twitter
LinkedIn
Вітаю! Це Тарас, рекрутер, який безпосередньо веде цю позицію. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом, і одразу хочу вибачитися за цю ситуацію.
У процесі справді виникла затримка з фідбеком, а також я пропустив ваші повідомлення, що, дійсно, було моєю помилкою. Розумію, що це могло створити неприємний досвід, і це точно не той формат взаємодії з кандидатами, який ми хочемо мати.
Ми вже зв’язалися з вами особисто та пояснили ситуацію. Зараз я ще очікую на детальний фідбек від експерта щодо тестового завдання, щоб повернутися до вас не лише зі статусом, а й із конкретними коментарями, які можуть бути для вас корисними.
Ще раз дякую за ваш час і виконане тестове завдання. Окрема вдячність за цей фідбек. Зі свого боку, я ще раз перегляну процес, щоб в майбутньому такі ситуації не виникали.
Привіт! Комент в підтримку. Маю схожу ситуацію: виконав тестове, записав відео відповіді на HR частину, додатково повідомив рекрутеру і ... тишина, а пройшло більше
Доброго дня! Дякую, що поділилися своїм досвідом, і перепрошую, що вам довелося чекати на відповідь.
Хочу додати трохи контексту щодо вашої ситуації. Ваш процес не зупинився: ви успішно пройшли попередні етапи і зараз ми очікуємо від менторки інформацію щодо доступних слотів для фінальної співбесіди.
Попри те, що ми з вами на зв’язку, погоджуюсь, що з мого боку варто було ще більш проактивно комунікувати статус процесу, поки ми очікували на наступний крок.
Зараз чекаю на підтвердження слотів і одразу повернуся до вас в особисті із конкретними варіантами для фінальної співбесіди. Дякую за розуміння!
Підтримали:
Andrii Tseliukh
4 коментарі
Підписатись на коментаріВідписатись від коментарівКоментарі можуть залишати тільки користувачі з підтвердженими акаунтами.