Technical writer (вакансія неактивна)

Manoris — команда професіоналів, яка допомагає компаніям у всьому світі впроваджувати інноваційні цифрові рішення. Ми розробляємо комплексні IT-рішення, адаптовані до унікальних потреб клієнтів, зосереджуючись на безпеці, відповідності вимогам, масштабованості та зручності користування.

Шукаємо технічного письменника, який(-ка) зможе перетворювати складні технічні речі на зрозумілі й захопливі тексти та хоче працювати з командою в офісі.
Якщо любиш структурувати інформацію та писати так, щоб було зрозуміло навіть новачкам — приєднуйся! 🚀

Основна мета ролі:

Налагодити, впорядкувати та підтримувати внутрішню документацію в Confluence. Створити зручну структуру знань для технічних і бізнес-команд, автоматизувати роботу з документацією та покращити досвід користувачів.

Обов’язки:

• Аналіз та реорганізація існуючої структури Confluence-документації.
• Розробка та впровадження шаблонів, тегів, сторінок навігації та інших практик для зручного користування внутрішньою документацією.
• Створення, оновлення та впорядкування технічних і бізнес-документів у Confluence: опис функціональності, процесів, архітектури, інтеграцій, командних регламентів.
• Виявлення прогалин у документації та проактивна співпраця з командами для їх усунення.
• Налаштування автоматизацій (наприклад, шаблони, макроси, структуровані таблиці, інтеграції з Jira), щоб зробити ведення документації ефективнішим.
• Спрощення комунікації між технічними та бізнес-командами шляхом створення вичерпних і зрозумілих описів функціоналу.
• Створення графічних матеріалів (схем, діаграм, зображень), що ілюструють внутрішню роботу компонентів системи.

Вимоги до кандидата:

• Досвід організації внутрішньої документації в Confluence (структура, шаблони, автоматизації).
• Впевнена українська та англійська (Upper-Intermediate+), здатність писати структуровано, ясно і логічно.
• 2+ роки досвіду у сфері комерційного написання технічних та бізнес-текстів.
• Бажання розвивати експертизу у фінтех-галузі.
• Аналітичне мислення, уважність до деталей та навички комунікації, що дозволяють працювати з різними командами (технічними та нетехнічними).
• Вміння швидко розбиратися у складних системах і доступно пояснювати їх принцип роботи.
• Вміння працювати як в команді, так і самостійно.
• Вміння засвоювати великий обсяг інформації та обробляти його

Буде плюсом:

• Досвід роботи з Jira, макросами, інструментами Confluence Automation.
• Досвід використання Redocly, Swagger UI або інших інструментів для генерації API-документації.
• Досвід тестування продуктів (UX-аудит, API-тестування через Postman тощо).
• Досвід оформлення графічних матеріалів для документації (діаграми, схеми архітектури, ілюстрації).
• Навички створення UML-діаграм (Use Case, Sequence, Class, Activity тощо) для моделювання процесів та архітектури системи.

Ми створюємо умови, в яких нашим спеціалістам комфортно працювати і досягати поставлених цілей із задоволенням:

⏰ Гнучкий графік
Робочий день в компанії розпочинається у проміжку з 8 до 10 ранку в комфортному київському офісі. Тож можна самостійно обирати, коли зручніше починати та закінчувати роботу.

☝️Стабільність
Нам вдалося адаптувати бізнес до нових умов: ми й надалі розвиваємо продукт і виходимо на нові ринки. Ми зберігаємо усі робочі місця і для тих, хто на фронті, і для тих, хто в тилу. Кожен у нашій команді отримує зарплату повністю і без затримок.

🏝Оплачувана відпустка та лікарняний
У вас є 24 дні відпустки. Якщо на кінець року є невикористані дні, вони переносяться на наступний. У випадку хвороби можна лікуватися й набиратися сил скільки треба: ми не вимагаємо довідок від лікаря.

💻 Техніка на ваш вибір
Ми надаємо можливість працювати на macOS. Якщо буде необхідність, підберемо ноутбук чи комп’ютер відповідно до побажань і робочих задач.

🎁 Святкування важливих подій
Хоч зараз ми і не поруч, але все одно разом. Усією командою радіємо весіллям колег, святкуємо дні народження, вітаємо з поповненням у родині, річницею роботи чи новим карʼєрним досягненням.

🤗 Командний дух та підтримка
Ми завжди відкриті та любимо допомагати не тільки благодійним фондам чи армії, але й один одному. Знайти житло, бензин чи морально підтримати — звична справа для нас. Достатньо звернення до HR-iв чи повідомлення в загальний чат, щоб отримати допомогу. Саме у такий спосіб ми вже закрили десятки зборів на гуманітарні та військові потреби, а також допомогли колегам у вирішенні особистих питань.

Якщо ти шукаєш місце, де зможеш зростати як спеціаліст та розвивати прогресивний продукт і отримувати задоволення від роботи в класному колективі, залишай своє резюме 🚀