Middle Salesforce Administrator (вакансія неактивна)

Who we need

We are looking for an experienced Salesforce Administrator with 3+ years of experience to join our high-performing and highly visible Salesforce Team

Requirements

Must have

• 3+ years of experience as a Salesforce Administrator
• Experience with CPQ, Sales Cloud, Validation Rules, Flows, Process Builder, Experience Cloud
• English level at least Upper-Intermediate

Will be a plus

Experience with Confluence, JIRA

Responsibilities

• Collaborate with Consultants to understand business requirements and tailor the product to meet specific organizational needs.
• Create custom fields, automations, validation rules, and page layouts to optimize the product for efficient business processes.
• Implement changes and enhancements to Salesforce configurations based on feedback and evolving business requirements.
• Provide technical support to Consultants and end-users for Salesforce-related queries, issues, and incidents. Respond to support tickets promptly and follow up on problem resolution.
• Develop and maintain reports to provide real-time insights into business performance.
• Test new configurations and customizations to ensure they meet requirements and function as intended.
• Manage user profiles, roles, and permissions to ensure that appropriate access levels are maintained for different users

About Project

Customer

US client

Product

Our client is the world’s leading graph data platform. Client provides a graph database platform that enables organizations to unlock the business value of connections. It gives developers and data scientists the tools to quickly build today’s intelligent applications and machine learning workflows. The platform is available as a fully managed cloud service or self-hosted

Work Schedule

Full-time work, flexible hours. Work in the Lviv office or full remote is available

Interview Stages

1 — Call with the Recruiter

2 — Technical interview with Recruiter and Salesforce Administrator

3 — Client interview

______________________________________

Ми шукаємо Salesforce адміністратора із 3+ роками досвіду, який приєднається до нашої сейлсфорс команди.

Вимоги

3+ роки досвіду роботи адміністратором Salesforce
Досвід роботи з CPQ, Salesforce Sales Cloud, Validation Rules, Flows, Process Builder, Experience Cloud
Рівень англійської мови не нижче Upper-Intermediate

Обов’язки

Співпрацювати з консультантами для розуміння бізнес-вимог та адаптації продукту до конкретних потреб продукту
Створювати кастомні поля, автоматизації, правила валідації та макети сторінок для оптимізації продукту для ефективних бізнес-процесів
Впроваджувати зміни та вдосконалення конфігурацій Salesforce на основі зворотного зв’язку та мінливих бізнес-вимог
Надавати технічну підтримку консультантам та кінцевим користувачам щодо запитів, проблем та інцидентів, пов’язаних з Salesforce
Оперативно реагувати на запити підтримки та відстежувати вирішення проблем
Розробляти та підтримувати звіти, щоб забезпечити розуміння ефективності бізнесу в реальному часі
Тестувати нові конфігурації та налаштування, щоб переконатися, що вони відповідають вимогам і функціонують належним чином
Керувати профілями користувачів, ролями та дозволами, щоб забезпечити відповідні рівні доступу для різних користувачів

Про проект

Клієнт

Клієнт із США.

Продукт

Наш клієнт — провідна світова платформа для роботи з графічними даними. Ця платформа надає базу даних графів, яка дозволяє організаціям розкрити бізнес-цінність зв’язків. Вона надає розробникам та дослідникам даних інструменти для швидкого створення сучасних інтелектуальних додатків та робочих процесів машинного навчання. Платформа доступна у вигляді повністю керованого хмарного сервісу або самостійно розміщеного.

Графік роботи

Повний робочий день у нашому офісі в Києві/Львові або віддалено.

Етапи співбесіди

1 — Дзвінок з рекрутером

2 — Технічна співбесіда з рекрутером та Salesforce адміністратором

3 — Співбесіда з клієнтом