Livingston Research

Один з кращих процесів найму, який мені зустрічався. Сильне технічне інтерв’ю, неймовірний підхід до комунікації від Катерини

Маю 4-річний досвід роботи на різних позиціях (CSR, Sales CSR, QA Team Leader) в найбільшому відділі даної компанії, тож сподіваюся мій відгук буде корисним. Якщо коротко: окрім всього, що стосується HR діяльності, у даній компанії адекватному ставленню для працівників суперечить все.

HR менеджмент є/був відмінним, включаючи у себе різноманітні актівітіс, такі як регулярні івенти, милі подарунки, чудові корпоративи, створення неймовірно дружнього ком’юніті загалом. Це все дуже замилювало очі на те, що до тебе ставляться як до тварини в цирку, принаймні що стосується роботи кастомер саппорту. Особливо коли більшості операторів ±20 років, тож у них немає попереднього досвіду роботи і є враження, що так, як є, є ок. Але чи ок, коли:

— ти не можеш не те що відійти, а відвести очі від екрану протягом 8+ годин 7 днів на тиждень і інколи 30 днів на місяць, тому що на зміну з року в рік стабільно ставиться менше людей, ніж того потребує навантаження і для компанії зі слоганом «Livingston is all about people» працівник — то передусім спосіб заощадити?

— тебе можуть звільнити буквально будь-якої хвилини? І не так важливі ані твій робочий стаж, ані твої заслуги. Щоразу коли набирається новий набір людей, які відпрацьовують періоди з найбільшим навантаженням і потім воно падає, різко падає і кількість робітників. І може це було б нормально, якби не було сюрпризом для тих, хто планував і старався залишитися в компанії надовше, вже здобув друзів, прив’язався до місця (чому дуже допомогли згадані вищі HR актівітіс і гасла).

— ти підписуєш оффер на одну позицію, але в одну мить тебе переводять на іншу без права вибору? Привід той самий: звільнено надто багато людей, тож тепер немає кому хоча б мінімально покрити іншу роботу. Здавалося б, чому б не розрахувати робоче навантаження правильно наперед — але навіщо, коли підлеглі лівінгстонці витримають все, неважливо що ціною свого здоров’я, а інциденти зі здоров’ям у колег фактично траплялися і чимало.

— причини, які після кількох років роботи ти отримуєш у звільненні за імейлом (навіть не в очі), з прикладу із власного життя можуть звучати так: «Ти виконувала завеликий обсяг роботи на тиждень, а це означає, що ти не могла виконувати її якісно.» Перевірити саму роботу чи звернути увагу на досвід, швидкість роботи працівника та й просто наявність бонусної системи, яка радше створена саме щоб мотивувати працювати більше — не варіант для менеджера, відповідального за якість всього відділу кастомер саппорту. «Варіант» — спиратися на те, з ким приятелюєш, а з ким ні.

Напевно те, що середня тривалість роботи у компанії менше, ніж 1 рік, теж про щось свідчить.

Підсумовуючи, цій компанії дійсно є за що бути вдячною. Це досвід, знайомства, дружба, сентимент через найперше місце роботи і т.д. Однак якщо хтось очікує повагу чи просто людське ставлення до себе на місці роботи, то на жаль, це не до кінця про Лівінгстон.

Проходив співбесіду на позицію Product Manager.

Після співбесіди з рекрутером виконав тестове завдання. Але на жаль, так і не дочекався жодного фідбеку. Після декількох фоллоапів рекрутер перестав відповідати на повідомлення.

Livingston Research — бусінки❤️
(працюю тут продакт менеджером близько 2 років)

Зараз можна йти у розповіді про відповідальність та кар’єрні перспективи, і про роботу в команді, і про гарних менеджерів, і т.п. Це все правдиво, але ж мейн вел’ю фор мі — «тут круті люди» :)

А взагалі так:
— крута команда
— цікаві тасочки
— легка комунікація
— транспересні форевер
— регулярні pdp-шки (корисна штука, яка мене, наприклад, все одно завжди нервує, бо треба ще вміти формулювати мінуси-плюси свіпраці, а це ж ще спробуй думки до купи зібрати; а з гарного — тобі дають корисні відгуки на твою роботу)
— особлива відмітка: чудово підтримка співробітників після 24 лютого (яка почалася одразу 24 і продовжуєтсья досі), волонтерство від компанії, турбота щодо психологічного стану всіх співробітників

Працюю в цій компанії вже більше 2 років. Починав на позиції звичайного Customer Support Representative, проте завдяки величезній кількості різноманітних пропозицій розвитку та підвищень дійшов спершу до Customer Support Team Lead, і після цього до своєї теперішньої позиції User Acquisition Manager. Ось ці можливості особистого розвитку і стали для мене основним плюсом Livingston Research. Звісно, для цього доводилося і працювати самому, проходити різноманітні курси та робити невеличкі рісьорчі. Але компанія із цим допомагала, оплачуючи платні курси на різноманітних платформах + менеджери завжди готові допомогти порадою та підказати в якому напрямку краще рухатися.
Окрім цього варто виділити досить непогані умови праці в цілому, включаючи хорошу та вчасну зарплатню+бонуси (навіть на entry-позиціях), режим роботи адаптується відповідно до ситуації в країні (зараз це WFH mode, проте за бажання можна працювати і з офісу), адекватне та приємне ставлення до працівників. Також досить крутим плюсом є велика кількість співробітників, а отже ви завжди можете знайти друзів по інтересам всередині колективу)
Загалом, працюю сам і вас запрошую!

Працюю в компанії більше трьох років.

Із позитивного:
— можливість розвитку. Дуже багато інтернал промоушенів у компанії, є можливість спробувати себе у інших командах. Я прийшла в компанію без досвіду і досить швидко дійшла до manegirial позиції
— адаптивність. Під часи війни та пандемії компанія проявила себе кращим образом. Під час війни менеджмент зробив все, щоб забезпечити безпеку для працівників, фінансову компенсацію для переїзду, можливість працювати закордоном.
— стабільність. Не зважаючи ні на що, зп виплачували вчасно, все дуже transparent
— люди. Дуже-дуже крута команда, усі погляди поважають і ти відчуваєш, що твоя думка важлива, як і дженерал настрой твоїх коллег. HR дуже турбується про фізичне і психологічне здоровя команди, про що кажуть постійні ініціативі. Зі свого боку можу сказати, що моя менеджерка — найкраща з тих, з ким я працювала. Завджи можу прийти за порадою і у відповідь отримаю розуміння та поміч. Зажвжди є можливість поговорити з менеджментом 1 on 1

Із негативного:
-навантаження. Це більше стосується shift-based позицій (які рацюють уночі) і моєї overachiever перналії 😅 Завджи хочется носити з собою ноутбук, на разі якоїсь emergency. Але увесь extra effort завджи компенсується і ніхто не відміняв відпустки (яку легко і шкидко апрувят)

In total: very very recommend

Працюю в компанії 4.5 роки. Я починала свій шлях з entry-level позиції, і завдяки чудовим менеджеркам та менеджерам опанувала купу скілів та вже як два роки працюю в маркетинг команді. З найулюбленішого в Livingston Research — здорові робочі стосунки в команді, можливість розвиватися та працювати над захоплюючими проектами, налагоджені робочі процеси без зайвої бюрократії та мікроменджменту.

З початком війни чула дуже багато «цікавих» історій стосовно зарплат. Тому окремим абзацом напишу тут наступне. За всі ці роки мені ні разу не затримували зарплатню, а в той самий лютневий день компанія зробила все можливе і неможливе, аби допомогти кожному Лівінгстонцю та його/її близькій родині.

Рада бути частиною команди талановитих людей!

Работала в компании где-то год. Я была на позиции freelance writer и в целом ощущения от работы в компании остались только позитивные. Зарплату всегда платили вовремя, было немало бонусов за количество страниц, поддержка работала достаточно эффективно. Из минусов, через какое-то время заказов стало критично мало, они почти исчезли и я, как следствие ушла. Но в целом,компания была вполне неплохой

Проработала в компании 5,5 лет.

Плюсы:
-развитие новых навыков — в меня вкладывали. В компании хорошо развит internal hiring на различные позиции, таким образом я сменила около 5-ти должностей внутри компании и смогла лучше узнать что мне нравиться делать, а что нет, и в чем у меня сильные и слабые стороны.
-хорошая компенсация была на всех должностях, которые я занимала. Всё просто: хорошо работаешь(по KPI) — хорошо зарабатываешь 😄ЗП средняя по рынку, на некоторых позициях выше рынка.
-классная команда. Ну правда крутая! Тут не посмотрят косо криво на твой макияж, на то, что ты любишь пиццу с ананасами, на разноцветные волосы и тд, все максимально толерантны и easy going.
-открытость менеджмента aka отсутствие жесткой субординации. Если какое-то правило или апдейт мешает тебе хорошо делать твою работу — ты можешь спокойно прийти об этом и сказать, аргументировать свою точку зрения и менеджмент всегда войдет в твое положение, говорю исходя из своего опыта.
Важное уточнение — если просто топать ножкой и говорить, что тебе все не нравится, то и результат будет соответствующий 😉

Минусы:
-из-за специфики бизнеса, присутствует ярко выраженная сезональность на всех позициях, из-за которой твоя рабочая нагрузка может быть ненормированной, то много работаешь, то много отдыхаешь. Но компания это понимает и платит за это хорошо.
-из-за количества команд и людей в компании, некоторые мелкие процессы и коммуникации между командами могут быть не до конца налажены, компания на это реагирует и работает над этим.

Вывод: Компанию рекомендую, а может и сама еще когда-то вернусь.

Расскажу и я о своем опыте работы в Livingston Research. Проработал здесь больше 1.5 года в команде маркетинга.
У меня сложились только положительные впечатления о компании, из которых я бы выделил такие пункты:

✅ правильный баланс в вопросе обучения/передачи ответственности/вознаграждения
у сотрудника действительно есть возможность брать на себя больше ответственности, изучать новые для себя скилы, пробовать свои силы в чем-то новом.
все это правда поощряется, у компании есть интерес повышать левел своих сотрудников. с ним, разумеется, растет и вознаграждение/возможности.

✅ круто организована система ревью, тебе дают фидбек, указывают зоны роста и то, с чем уже есть достижения, на что обратить внимание. мне это правда помогало.

✅ показателен и тот факт, что весь сениор менеджмент — это ребята, начавшие с джуниор позиций. здесь правда дают и помогают расти.

✅ очень крутой коллектив
мне очень повезло с командой/с тимлидом — как в плане общения на личном уровне, так и на профессиональном. Правда, очень круто, когда можешь учиться у профессионалов вокруг тебя, когда тебе помогают сохранить баланс работа/отдых, когда тимлид настаивает (!), чтобы ты не пересиживал/не заходил в слек в отпуске😅 и тд. Здесь собраны очень умные, приятные и открытые люди. Они и создают ту атмосферу, в которой хочется работать и расти.

✅ отдельно стоит отметить открытость, поддержку и менторство фаундеров компании — что также означает возможности (что-то узнать, спросить совет, обратиться по любому вопросу и тд).

Однозначно рекомендую эту компанию 👍

В общем и целом: эта компания зарабатывает на том, что пишет лентяям-американцам ЗА НИХ сочинения в их соответствующие университеты.

Для этого основное требование Livingstone Research — пользоваться VPN при сдаче сочинений за студентов (чтобы университет вдруг не обнаружил, что вы сдаете сочинение ЗА СТУДЕНТА с не-американского IP).

Вам решать, готовы ли вы участвовать в обыкновенном обмане, или нет.

Я сильно не советую помогать мошенникам в их работе. Не сейте гадость в свои жизни.

С компанией я провел почти два увлекательных года и работа с ребятми оставила у меня только положительные впечатления.

Я работал в команде Аналитиков, так что сезональность не сильно влияла на обьем работы и задачи, которые, в свою очередь всегда были challenging и это очень круто. Всегда можно было «вставить свои 5 копеек» при обсуждении тулов, вариантов решения задачи, подкинуть идею по оптимизации и ее выслушают и довольно часто поддержат, либо объяснят, почему нет.
В компании реально действует система развития сотрудника, 1to1 интервью каждых 3 месяца, где ты можешь поделиться своими достижениями и обсудить свои дальнейшие планы. Кстати, обучение — это отдельная тема. Такого доступа к онлайн площадкам и курсам я еще не встречал.

Отдельно хочу выделить коллектив. Все супер отзывчивые и общительные ребята и всегда найдется компания собеседников. Но есть и минус. Из-за того, что большая часть людей работает не по классическому графику (с 10 до 7) — организовать разнообразные события после работы примерно нереально. Даже с учетом того, что офис находится в самом центре и в пешей доступности десятки заведений.

Summary: Реккомендасьон однозначно.

Работала в компании больше года, продакт менеджером. Это мое любимое место работы за все года, а я повидала много разных компаний от стартапов ранних стадий до корпораций таких как Яндекс.

Рабочие обязанности. В штате Livingston Research твоя зарплата может расти пропорционально зоне ответственности, если ты не боишься браться за сложные нетривиальные задачи. Бизнес компании сезонный, поэтому темп работы стремительный, к этому надо быть готовым. Однако никто не стоит над тобой и не следит сколько времени ты провел за рабочим местом, об эффективности скажут ключевые показатели, по которым оценивается работа.

Менеджмент. Руководство постоянно проводит 1to1 интервью и дает ценную обратную связь. Старший менеджмент компании достаточно молодого возраста, многие выросли внутри компании. Общаться с менеджерами и владельцами просто и приятно, нужды сотрудников выслушиваются и решаются.

Офис. Офис в центре, уютный, с прекрасными переговорками, с удобными широкими столами и креслами. На кухне всегда пахнет вкусным кофе и свежими фруктами, есть что перекусить. Спасибо Олегу за заботу о коллективе :)

Рекомендую эту компанию. Подавайтесь и пусть ваши понедельники будут счастливыми.

Работаю в этой компании и могу сказать, что очень удивлена рабочей атмосферой здесь. Первое время, когда пришла (а привыкла я работать в компаниях, где высокая стрессоустойчивость это маст хев для выживания), все ждала, ну, когда же, когда начнется кошмар, вот уже 6й месяц не начинается. Это первая компания на моей практике, где на первом месте условия труда, где с сотрудниками считаются и где важно, хорошо ли человеку на его рабочем месте. Здесь никто над вами не будет стоять с палкой и махать ей потому что настроение плохое. Здесь люди улыбаются и помогают другу, хотя у каждого есть своя работа, здесь это семья. И это первая компания на моей практике, где среда — это день открытых дверей, когда любой сотрудник может прийти к административному директору и рассказать о том, что ему не нравиться или предложить какие-то улучшения, высказать свое мнение и поделиться видением. Здесь вас услышат и здесь ВЫ важны. Прочитав отзывы на этом сайте, я могу их интерпретировать только как отсутствие опыта и понимания коммуникации как таковой, так как любая проблема как раз в Livingston решается при коммуникации, все комментарии поощряются и весь административный состав нацелен на любые улучшения и новшества. Очень приятный коллектив, самая «здоровая» атмосфера. Очень лояльное, приятное, нацеленое на результат руководство. Я очень рада, что попала сюда и желаю только одного, пусть принципы Ливингстона вирусом заразят все компании Украины и люди начнут думать о том, как сделать свою работу лучше, быстрей и эффективнее на благо компании, а не о том как выяснять отношения и обсуждать друг друга.

Работаю фриланс-писателем в Livingston Research более с октября 2017. Мой опыт сотрудничества с этой компании положителен.
Перечень преимуществ, наблюдаемых мною:
1) Зарплата (вполне себе позволяющая обеспечить увесистую финансовую независимость)
2) Заказы (количество зависит от сезонности, в так называемый hot season можно даже успеть написать о любимых философах, художниках, писателях, фильмах и музыке)
3) Support Team (незамедлительная реакция на любой возникший вопрос или затруднения, проблема, как правило, решается в течение пятнадцати минут)
4) Бонусная система (супер мотивирующая)
5) Грейдеры (в моем случае, их критика всегда была достаточно конструктивной и только способствовала улучшению навыков академического письма)

Я начал работать фрилансером в Livingston Research год назад. Поначалу все нравилось — сам организовываешь свой график, работаешь из дома не отходя от компьютера. Зарплата была неплохая — 5 долларов за страницу, иногда до 10 долларов, плюс бонусы. Но эта идиллия продлилась недолго.

Первый момент это грейдеры — это по факту, редакторы, которые исправляют ваши работы и ставят вам оценки. Я был неприятно удивлен, когда в первой же исправленной работе обнаружил грубые ошибки, которых изначально не было — то есть их в процессе «редактирования» допустил сам грейдер. Но что более ужасно — вы им ничего не докажете. Они просто съезжают с темы и обвиняют вас же в некомпетентности.

Второе — штрафы. Штрафы тут раздают направо-налево без разбору. Мне недавно прилетел штраф в размере 100% от суммы работы, просто за то, что я отказался бесплатно написать несколько страниц. Ощущаете бредовость всей ситуации? Впрочем, если вы тут поработаете несколько месяцев, вы начнете воспринимать этот абсурд как должное.

Третье — заказы. Их становится все меньше и меньше. В прошлом году в декабре заказов было не меньше сотни каждый день, сейчас — 10-20. Дело в том, что компания наняла писателей на фулл-тайм, и те разбирают самое вкусное, а фрилансерам достаются «объедки»

Четвертое — зарплата. Да, это фриланс, и ваша зп напрямую зависит от вашей производительности, но на данном этапе, когда заказов в системе нет, вы максимум заработаете 200 долларов, и то если будете мониторить ленту заказов денно и нощно. Ни о каких 800 долларах и речи нет. Минимальные цены за страницу за полгода упали на 30% — с 5 долларов до 3.5$.

В целом, я не рекомендую никому сотрудничать с LR. Вы только потеряете время и нервы, а заработаете копейки.

Что ж, все пишут отзывы о Livingston Research, оставлю и я свой.
Начну пусть и с банальности, но с чистой правды — это динамично развивающая компания, в которой есть место и для креатива.
Уж поверьте, я знаю о чем говорю, когда описываю Livingston Research, как лучшее место для работы. Я пришел сюда после года работы в идентичной компании (Wentrum). Я был разочарован и уже подумывал изменить свой вектор профессионального роста. Но таки решил пойти напоследок на собеседование. Как говорится, ну а вдруг...
«Вдруг» не сработало. Я отказался от Job offer. Из-за неудачного опыта на прошлом месте эта вакансия казалась мне скучной.
К моему удивлению, Александра написала мне через неделю. У них появилась другая позиция, которая казалась более подходящей для меня.
Опять собеседование, никаких нервов, атмосфера располагала. Guess what? Получил Job offer. Теперь предстоял выбор между предложениями трудоустройства. К моему удивлению, у 21 летнего (на тоn момент) парня их было предостаточно!

Ни разу не пожалел о выборе. Компания придерживается своих же условий, нету никакого misleading по зп, ее выплате и тд, все clear.
Попробовал уже себя в разных ролях и на разных позициях с очень challenging tasks. Так что если ты знаешь английский, тебе сюда! Даже если ты до сих пор не знаешь, кем хочешь быть когда вырастешь 😉
А тот факт, что есть плохие отзывы, это абсолютно нормально. Мы не удаляем ничего и не скрываем мнений других людей. Это clear indication that the company is real and follows its mission. Просто не все умеют слушать и работать над собой и тд.

Нечто среднее между двумя предыдущими комментариями. Собеседование отлично. Задание выполнил, в письме с заданием попросил дать фидбек в любом случае, так как оно было неоднозначным. Дальше — тишина.

Не могу пройти мимо:) Проходил собеседование примерно в тоже время. На данный момент являюсь сотрудником компании. По процессу отбора сложилось абсолютно противоположное, описанному ниже, мнение. На всех этапах прохождения, был постоянный контакт с рекрутером в четко оговоренные сроки, при чем без какой-либо излишней фамильярности. Кроме этого, работая здесь, наверное, первый раз на своем трудовом пути встретил столь приятную атмосферу стартапа, хотя компания этот этап уже преодолела. А просто нереально — приятная, дружелюбная атмосфера в коллективе и такое же отношение к себе лишь подтвердило тот факт, что я принял правильное решение переходя работать в Livingston Research. Компания вызывает у меня лишь положительные эмоции.

Некоторым людям, чтобы произвести впечатление, надо демонстрировать свой гнев.
Томас Харрис. Ганнибал