Email Infrastructure / Deliverability Engineer

Ми — продуктова команда, яка розвиває масштабовану email-інфраструктуру для стабільної доставки листів у папку «Вхідні». У зв’язку з ростом продукту шукаємо strong Middle Deliverability-спеціаліста, який відповідатиме за якість, стабільність і розвиток систем доставки.

Ви працюватимете у тісній співпраці з email-маркетологом, аналітиками та розробниками, впливаючи на ключові метрики продукту. Основні зони фокусу підвищення inbox rate, зниження spam-скарг, контроль і підтримка репутації IP та доменів.

Ми шукаємо самостійного технічного спеціаліста, який вміє аналізувати deliverability-проблеми, знаходити їх першопричини та впроваджувати ефективні рішення у продакшені, а не лише слідувати готовим інструкціям.

ℹ️ Ваші ключові задачі

• Ви відповідатимете за ключові метрики доставки: inbox rate, bounce rate, spam complaints з фокусом на їх системне покращення, а не ручне «гасіння пожеж».
• Розвиватимете та підтримуватимете email-інфраструктуру: SMTP-сервіси, домени, коректну конфігурацію SPF / DKIM / DMARC.
• Аналізуватимете інциденти доставки: робота з SMTP-логами, пошук першопричин блокувань і збоїв, підготовка технічних рішень.
• Вестимете взаємодію з RBL, постмайстрами та blacklist-провайдерами, впливаючи на відновлення та підтримку репутації.
• Впроваджуватимете інструменти автоматичного моніторингу та звітності, щоб deliverability була керованою та прогнозованою.
• Готуватимете технічну частину запуску email-кампаній у співпраці з маркетингом і аналітикою.
• Працюватимете над довгостроковим зростанням репутації IP та доменів, а не короткостроковими фіксами.

ℹ️ Ми ідеально підійдемо одне одному, якщо у вас є

• Маєте реальний досвід роботи з email-інфраструктурою та SMTP-платформами (self-hosted ESPs, Brevo, Sparkpost, Mailgun або аналогічні).
• Добре розумієте архітектуру доставки листів, DNS (SPF/DKIM/DMARC) та принципи роботи поштових провайдерів.
• Працювали з інструментами аналізу deliverability (Google Postmaster Tools, Talos, SNDS) і знаєте, як використовувати метрики для прийняття рішень.
• Вмієте діагностувати проблеми доставки через SMTP-логи, роботу з RBL, чорними списками та постмайстрами.
• Маєте досвід роботи з трафіком, проксі та антидетект-браузерами, або готові швидко зануритися у ці процеси.
• Розумієте структуру email-листів (HTML/CSS) для аналізу deliverability (плюс, але не обов’язково).
• Вмієте ефективно працювати в команді, використовуючи таск-трекери (Jira, Trello, Notion).

🧲keywords:
Deliverability
Email Infrastructure
SMTP
DNS (SPF, DKIM, DMARC)
IP reputation