Business Unit Manager (only Ukraine) (вакансія неактивна)

Ми шукаємо досвідченого Business Unit Manager, який приєднається до нашої команди та буде відповідати за запуск і управління новим напрямом.

Протягом 10 років як компанія ми створюємо кастомні рішення для бізнесів у всьому світі. Наразі ми бачимо можливість у сфері системної інтеграції, оскільки отримуємо нові запити, пов’язані з побудовою та повною архітектурою ІТ-систем для бізнесу з використанням доступних на ринку інструментів CRM, ERP та облікових систем.

У своєму арсеналі ми використовуємо Creatio, Odoo, Podio, HubSpot, OneBox OS, ISPro для налаштування та підтримки повної архітектури корпоративних систем. Ми охоче беремося за нові виклики та постійно шукаємо розумніші й ефективніші способи створення цінності для наших клієнтів.

Як компанія, ми щороку доставляємо 4–5 комплексних бізнес-додатків у різних галузях, включно з маркетингом, охороною здоров’я, юридичною відповідністю, страхуванням та HR-менеджментом. Ви приєднаєтеся до дуже кооперативного Delivery-департаменту й відіграватимете ключову роль у забезпеченні правильної системної архітектури, високої якості взаємодії з клієнтами та своєчасного постачання програмних рішень.

Ви керуватимете командою проєктних менеджерів, комунікуватимете безпосередньо з клієнтами, контролюватимете delivery-процеси, а також найматимете та навчатимете лідерів проєктів, щоб забезпечити безперебійне виконання проєктів.

Ця роль вимагає поєднання лідерства у проєктах, досвіду з ERP, сильних комунікаційних навичок і продажевих активностей, операційної досконалості та пристрасті до створення значущих цифрових продуктів.

Обов’язки

• Будувати та підтримувати довгострокові відносини з поточними та потенційними клієнтами для проєктів з CRM або міграції з 1С.
• Формувати та очолювати команду Project Manager-ів, які реалізують проєкти CRM, ERP та системної інтеграції.
• Контролювати роботу delivery-підрозділу, включно з плануванням ресурсів, розподілом навантаження та оцінкою ефективності PM-ів.
• Встановлювати стандарти delivery та найкращі практики для забезпечення стабільного та передбачуваного виконання проєктів.
• Надавати PM-ам підтримку в управлінні ескалаціями, комунікацією з клієнтами та ключовими проєктними рішеннями.
• Відстежувати delivery-KPI, статус портфоліо, ризики та вузькі місця, забезпечуючи їх своєчасне вирішення.
• Тісно співпрацювати з інженерними, BA, дизайн- та лідерськими командами, узгоджуючи delivery-цілі з технічним виконанням.
• Забезпечувати безперервне покращення та масштабування delivery-процесів разом зі зростанням підрозділу.
• Підтримувати пресейл-активності за потреби: оцінку, стратегію доставки, планування ресурсів та таймлайну.
• Брати участь у плануванні персоналу, включно з наймом, оцінкою та розвитком PM-ів і лідів.

Вимоги

• 3+ роки досвіду на позиції Delivery Manager, Business Development Manager або аналогічній ролі в IT-компанії.
• Практичний досвід у доставці проєктів з впровадження, інтеграції або міграції CRM/ERP систем (Creatio, Odoo, Salesforce, MS Dynamics, Zoho, 1С або подібних).
• Досвід управління мультипроєктним портфоліо та забезпечення стабільної якості delivery.
• Доведений досвід найму, управління та розвитку команди.
• Сильні навички взаємодії з клієнтами на всіх етапах delivery: discovery, проєктування рішення, впровадження, запуск.
• Практичні знання Agile, Scrum та гібридних delivery-фреймворків.
• Ґрунтовне розуміння SDLC, базової системної архітектури та планування ресурсів.
• Сильні аналітичні та проблемно-орієнтовані навички; здатність структурувати бізнес-вимоги та направляти PM-ів.
• Досвід роботи з фінансовими метриками проєктів, delivery-KPI та бюджетами.
• Уміння керувати стратегічним плануванням, масштабувати delivery-процеси та вдосконалювати організаційні практики.
• Досвід управління ризиками та створення ефективних планів їх мінімізації.
• Готовність до бізнес-подорожей (виставки, конференції тощо).

Буде перевагою

• Досвід системної інтеграції або доставки рішень enterprise-рівня.
• Освіта у сфері Project Management, IT, інженерії або суміжних напрямках.
• Сертифікації PMP, PRINCE2 або Agile-лідерські сертифікати.
• Англійська: рівень B2—C1.

Ми пропонуємо

• Повну зайнятість і довгострокову співпрацю.
• Дружню команду та приємну робочу атмосферу.
• Конкурентну компенсацію, що залежить від досвіду та навичок.
• Формат роботи: гібридний.
• Професійний розвиток, культуру обміну знаннями та регулярні performance-огляди.
• Оплачувану відпустку та лікарняні.
• Можливість працювати над міжнародними проєктами з сучасними технологіями.