👋Привіт, ми lalafo Наш продуктце cтворений в Україні C2C онлайн-маркетплейс, що пропонує широкий спектр товарів та послуг. Ми допомагаємо 3,5 мільйонам людей щомісяця продавати та купувати товари, замовляти й надавати послуги, шукати роботу та знаходити фахівців.
29 липня 2024
Project manager for monitoring processes (вакансія неактивна)
Київ, Черкаси
Привіт, ми lalafo!
Ми міжнародна продуктова ІТ компанія. Наш продукт — це C2С маркетплейс, який допомагає 3 мільйонам людей щомісячно позбуватися непотрібних речей, знаходити роботу, фахівців, продавати та купувати товари через мобільні додатки android, ios, а також WEB платформу.
Наразі ми у пошуках колеги на вакансію Project менеджера, щоб забезпечити дотримання процесів моніторингу всіма учасника, а також налагодити ефективну взаємодію зі стейкхолдерами.
Скоуп задач, які пропонуємо:
— Стежити за ефективністю використання часу та ресурсів у процесі моніторингу, саппортити та навчати людей дотримуватися існуючого флоу процесу, розробляти та контролювати дотримання SLA процесу;
— Забезпечувати ефективну комунікацію та координацію між учасниками процесу моніторингу, організовувати зустрічі та інформувати учасників процесу щодо поточного стану аномалій;
— Стежити за якістю виконання задач у процесі моніторингу, розробляти стандарти якості, проводити аудити та встановлювати контрольні точки;
— Працювати над покращенням процесу моніторингу, аналізувати минулі аномалії, виявляти вузькі місця та пропонувати ідеї щодо оптимізації процесу для підвищення ефективності та результативності;
Чого прагнемо:
— Завдяки ефективній роботі ПМа кожен оунер процесу витрачає на моніторинг до 1 години на день;
— У нас в команді зʼявиться відповідальна людина, яка ефективно розподілить ресурси й проконтролює виконання задач по моніторингу;
— Налагоджена ефективна комунікація між учасниками процесу моніторингу, регулярно проводяться зустрічі, надаються звіти по закриттю аномалій;
— Розробляються стандарти якості, проводиться аналіз для забезпечення відповідності результатів моніторингу встановленим стандартам;
— Новий ПМ організує мітинги й зустрічі для покращення розуміння процесу моніторингу;
— Постійно аналізується процес моніторингу, виявляються вузькі місць та пропонуються ідеї щодо оптимізації процесів.
Для нас важливо:
— Досвід у проджект менеджменті від 2 років;
— Навички розробки стандартів якості, контролю якості виконання завдань, проведення оцінок та перевірок.
— Розуміння підходів у процесному менеджменті та досвід використання їх у роботі.
— Досвід роботи в Jira.
— Здатність аналізувати дані, виявляти тренди, приймати обґрунтовані рішення з урахуванням даних.
— Розуміння основних технологій та інструментів, що використовуються у процесі моніторингу, таких як бази даних, BI інструменти, системи відстеження тощо.
— Рівень англійської — intermediate+.
На співбесіді детальніше обговоримо:
— документацію;
— процеси;
— кейси зі стейкхолдерами;
— fuckup-и та їх вирішення.
Чому варто розглянути нашу вакансію:
— ти обираєш, як прийти до своєї мети у координації з колегами;
— ти отримуєш багато зворотного зв’язку;
— ти впливаєш не тільки на команду чи продукт, а й на всю компанію та її цілі;
— ти приймаєш рішення, маєш право на помилку, але завжди пробуєш знову;
— ти створюєш щось дуже цінне для мільйонів людей.
Що пропонуємо:
— Стати частиною сильної міжнародної команди;
— Розвивати продукт, яким користуються 3,5 мільйони користувачів щомісячно;
— Приймати рішення і лідити команди класних спеціалістів;
— Ринкові умови винагороди;
— Гібридний формат;
— Зручний офіс в центрі міста для friday pizza з колегами.