Kyivstar.Tech — нова IT-компанія, резидент Дія City. Компанію створено в січні 2023.
13 травня 2024

Technical Support Engineer

Київ, віддалено

Команда технічної підтримки Kyivstar.Tech в пошуку Technical Support Engineer.

Про нас:

Kyivstar.Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку.

Наша місія — змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.

Понад 500 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проектування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.

Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Що ти будеш робити:

  • Аналізувати потреби замовника та пропонувати цільову архітектуру рішення, узгоджувати варіанти рішень
  • Вивчати та аналізувати архітектуру та взаємодію існуючих IT систем, розробляти моделі для їх оптимізації
  • Ідентифікувати критичні ситуації в роботі IT систем, визначати причини співпрацюючи з відповідальними підрозділами
  • Готувати вимоги для моніторингу та резервного копіювання систем
  • Контролювати виконання SLA, SLO, SLI

Яка кваліфікація та досвід необхідні:

  • Досвід роботи в технічній підтримці розробки продукту від 2 років
  • Розуміння методів балансування навантаження, досвід конфігурації Nginx
  • Досвід роботи з Kibana та Grafana (створення візуалізацій)
  • Досвід роботи з технічною документацією (підготовка, життєвий цикл), робота з Jira, Confluence
  • Досвід роботи з бізнес та технічними вимогами в рамках продуктів/проєктів

Плюсом стане:

  • Знання з адміністрування Unix систем
  • Досвід супроводу, впровадження та розвитку crm/web/billing систем
  • Досвід роботи з Docker, Kubernetes
  • Досвід роботи з системами розміщеними в Сloud

Що ми пропонуємо:

  • Офіс або ремоут — вирішувати вам. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо
  • Ремоут онбординг
  • Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
  • Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
  • Страхування здоров’я і життя для працівників
  • Wellbeing-програма та корпоративний психолог
  • Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар
LinkedIn