Technical Support Engineer (вакансія неактивна)

Команда технічної підтримки Kyivstar.Tech в пошуку Technical Support Engineer.

Про нас

Kyivstar. Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія. City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку.

Наша місія — змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.

Понад 500 спеціалістів KS. Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.

Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Що ти будеш робити

• Аналізувати потреби внутрішнього замовника, аналізувати архітектуру IT систем та пропонувати моделі для їх оптимізації
• Співпрацюючи з підрозділами компанії реалізовувати нові інтеграції та брати участь у впровадженні сервісів
• Готувати вимоги для моніторингу та резервного копіювання систем
• Готувати та оновлювати документацію для систем

Яка кваліфікація та досвід необхідні

• Досвід роботи в технічній підтримці розробки продукту від 2 років
• Досвід адміністрування Unix систем
• Досвід супроводу, впровадження та розвитку crm/web/billing систем
• Досвід роботи з Docker, Kubernetes
• Досвід роботи з системами розміщеними в Сloud
• Досвід роботи з базами даних Oracle, PostgreSQL, MariaDB, Cassandra
• Розуміння методів балансування навантаження, досвід конфігурації Nginx
• Досвід роботи з Kibana та Grafana (створення візуалізацій)
• Досвід роботи з технічною документацією (підготовка, життєвий цикл), робота з Jira, Confluence
• Розуміння систем побудованих на REST API та форматів даних (JSON, XML, SOAP)

Що ми пропонуємо

• Офіс чи ремоут — вирішувати тобі. Даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо
• Ремоут онбординг
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
• Страхування здоров’я і життя для працівників
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар