Technical Support Engineer

Команда технічної підтримки систем взаємодії з клієнтами Київстар.Тех в пошуку Інженера технічної підтримки.

Основні обов’язки:

• Аналізувати потреби внутрішнього замовника, аналізувати архітектуру IT систем та пропонувати моделі для їх оптимізації
• Співпрацюючи з підрозділами компанії реалізовувати нові інтеграції та брати участь у впровадженні сервісів
• Готувати вимоги для моніторингу та резервного копіювання систем
• Готувати та оновлювати документацію для систем

Кваліфікаційні вимоги до кандидатів:

• Досвід роботи в технічній підтримці розробки продукту від 2 років
• Досвід адміністрування Unix систем
• Досвід супроводу, впровадження та розвитку crm/web/billing систем
• Досвід роботи з Docker, Kubernetes
• Досвід роботи з системами розміщеними в Сloud
• Досвід роботи з базами даних Oracle, PostgreSQL, MariaDB, Cassandra
• Розуміння методів балансування навантаження, досвід конфігурації Nginx
• Досвід роботи з Kibana та Grafana (створення візуалізацій)
• Досвід роботи з технічною документацією (підготовка, життєвий цикл), робота з Jira, Confluence
• Розуміння систем побудованих на REST API та форматів даних (JSON, XML, SOAP)

Переваги роботи в Київстар.Тех:

• Офіс чи ремоут — вирішувати вам: даємо можливість працювати будь-де
• Ремоут онбординг
• Квартальний перформанс бонус
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
• Страхування здоров’я і життя для працівників
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар