JavaScript fwdays conference: performance, Node.js, animations, DevTools and more
KUNA Family is an association of projects, creating and improving global infrastructure by using blockchain technology.
10 декабря 2019

Специалист отдела поддержки пользователей (вакансия неактивна)

Киев $800–1000

Необходимые навыки

Знание основ работы технологии блокчейн;
Навыки ведения деловой переписки;
Грамотная письменная речь (русский, украинский, английский);
Английский intermediate и выше;
Высшее или средне-техническое образование;
Неконфликтность, умение вежливо и дружелюбно общаться с пользователями сервиса;
Опыт работы на аналогичной должности;
Ответственное отношение к своей работе.

Будет плюсом

Успешный опыт работы с криптовалютами

Предлагаем

Достойный уровень заработной платы;
Офис в центре города на Подоле;
Молодой и дружный коллектив, готовый поделиться опытом;
Кухня со вкусностями;

Обязанности

Техническая поддержка пользователей сервиса;
Обработка обращений (тикетов) пользователей;
Фиксирование ошибок в работе ПО и передача их разработчикам;
Проведение онлайн мониторинга работы сервиса;
Поддержание контакта с пользователями, информирование их о ходе выполнения работы по их заявкам.

О проекте

Kuna.io — первая публичная криптовалютная биржа в Украине и странах СНГ. Которая обслуживает более 100 000 пользователей.
Биржа работает с 2016 года и все время активно развивается.