Сучасна диджитал-освіта для дітей — безоплатне заняття в GoITeens ×

Karabas.com

21...80 спеціалістів
Київ

2 червня 2015 12:13

Sergiy Laser

Оформил резерв № 394492905 на сайте 29 мая. Оплатил через пол часа. Платеж прошел, деньги сняты. Билеты не пришли, служба поддержки молчит. Как забрать неясно. 800 грн коту под хвост.


LinkedIn

3 коментарі

Підписатись на коментаріВідписатись від коментарів

Коментарі можуть залишати тільки користувачі з підтвердженими акаунтами.

Добрый день,
29 мая вы написали в контакт-центр. В этот же день вам ответили, что банковский платеж (ваш вид оплаты) обычно идет от 2 рабочих дней. 30, 31, 1 число не рабочие дни (в том числе и банковские операции). Соответсвенно, выписки могли получить только в первый рабочий день (2/06 — сегодня). Сегодня ваш заказ подтвержден.
Спасибо и хорошего дня!

Кстати, ваш билет вы также можете скачать в личном кабинете (авторизации на сайте по номеру телефона, который использовали при оформлении заказа).

Спасибо тех педдержке, вопрос решен. Хотя и остался неприятный осадок. Возможно действительно задержки через праздники, хотя раньше подобных проблем нигде не было.