IT Education Academy – ITEA

21...80 специалистов
Киев, Харьков, Львов, Днепр, Луцк

17 июля 2020 15:22

Ольга Стоноженко, Копирайтер – Кавова Мапа України (Kavamap)

Продублюю ще тут свій відгук від 09.05.2019

Моє спілкування з львівським ITEA (IT Education Academy) нагадує фразу з мультфільму «я за ним півдня бігав, щоб сфотографувати, а тепер ще півдня бігати, щоб віддати фотографію»))))

Відвідувала одноденні заходи і була в захваті і від організації, і від підбору спікерів, тому офлайн курси копірайтингу вирішила відвідати саме тут. І прийшло розчарування...

Курс був взимку, в той набір я не встигла. Наступний обіцяли в березні, потім перенесли, і знову перенесли, і знову перенесли на двадцяті числа травня. Причому в кожному місяці доводилось перепитувати, коли ж вони будуть. І от дзвонить менеджер і говорить, що курс стартує 21 травня і буде проходити вдень об 11 годині (питання як людям йти з роботи організаторів мабуть не дуже цікавить). На фразу «я працюю до 18» безапеляційно відповіли «тоді я вас викреслюю». Я сказала, що мені треба обговорити з керівництвом, може відпустять і попросила подзвонити на наступний день. Спитала подробиці, мені відповіли, що вся інформація у листі (він мені на відміну від рекламного з розпорядком заходів не прийшов, про що було повідомлено співбесідниці). Листа і дзвінка я чекала два дні. Після кількох нагадувань листа таки надіслали в якому продублювали інформацію, яка і так вже була відома.

Ще один нюанс: через переноси захід став настільки несподіваним, що не було можливості одразу внести цю суму. Спитала про це. Відповідь вся інформація в листі і по тону якось зрозуміло, що інтерес до розмови вже втрачено)))

На даний момент ситуація розрулена, але осад залишився. Не буду казати, що не піду більше на їх заходи. Але від цієї погоні за ними з’являється думка, що послуга не буде надана якісно...


LinkedIn

1 комментарий

Подписаться на комментарииОтписаться от комментариев

Комментарии могут оставлять только пользователи с подтвержденными аккаунтами.

Доброго дня, Ольго! Вибачаємось за затримки в комунікаціях, вони виникли через державні вихідні. Ми відбираємо висококваліфікованих викладачів, відповідно підлаштовуємось під їх графік роботи, це впливає на графік проведення та переноси занять. Також отримали чималу кількість побажань щодо навчання у денній формі від студентів. Нам прикро, що Ви зіткнулись із даною ситуацією. Дякуємо за зворотній зв’язок, ваші відгуки допомагають нам ставати кращими :)