3 січня 2024 20:01
Vadim Dobrosotskiy
Добрый день!
Хочу поделиться своим отзывом)
Сотрудничал с компанией в течении 2х+ лет на позиции DevOps.
Коротко о фирмочке:
ITSVit — это мелкая outsource компания, которая предоставляет услуги в сфере DevOps, System Administartion, Developing. Фирма как фирма — ничего особенного, но после начала войны показала, чего стоит.
До начала войны в фирмочке создавался вид, что для нее важны её сотрудники. Однако после начала войны приоритеты фирмы изменились. Абсурд достигает того уровня, что клиент определяет, сколько времени должна занимать та или иная имплементация.
В целом, после начала войны возникло много ситуаций, вот некоторые из них:
— Были заявления «Мы поможем с эвакуацией», «Мы поможем с поиском жилья», «Мы поможем финансово» и т.д
В итоге сотрудники сами занимались эвакуацией и другими проблемами, в то время как фирма просто пожимала плечами.
— Один из сотрудников задал вопрос: «Сможет ли фирма предоставить ИБП (источник бесперебойного электропитания) или генераторы, чтобы мы могли спокойно работать?». На что получил от TeamLead не хитрый ответ: «Сотрудник обязан самостоятельно обеспечить себе рабочее место, которое будет работать без перебоев.»
— Один из сотрудников задал вопрос: «Что делать с ТЦК? Может, наймем юриста, чтобы к нему, если что, обращаться?» На что получил ответ: «Сидите по домам, че вы шляетесь по улице.»
Было много разных ситуаций, но отношение к сотрудникам становилось все хуже и хуже.
В дальнейшем причиной увольнения стало огромное количество сотрудников. Когда их спрашивали: «Почему сотрудники уходят?»- ответ был: «Не знаем, у нас все хорошо. все по плану!» Где-то я это слышал xD
Ну и не вербальным девизом фирмы стало: «Царь хороший, бояре плохие».
Процессы:
Трек времени — это отдельная боль в этой фирмочке!
Фиксируется и описывается каждый час, который ты отработал. Если время не внесено в трек систему до 18:00, будут сношать тебе мозг, причем не кто-то, а сам СЕО.
У СЕО был максимально простой разговор: либо трекай, либо готовься к увольнение. Никого не волнует, удобно ли тебе или нет!
CEO не видит ничего зазорного в том, что бы написать сотрудникам в 23:00 и позже, что время не затрекано или затрекано с ошибками. Понятно, что если время не затрека или с ошибками, надо исправлять, но можно вполне об этом написать утром следующего рабочего дня. И в принципе процесс трекинга времени контролируется до какой-то маниакальной степени. Зачем надоедать каждый день сотруднику, чтобы он трекал время, хотя клиентам отчет отдается раз в неделю, а иногда и раз в месяц!
Отпуска и больничные:
Тут в принципе все достаточно просто и удобно.
Есть сервис Hurma, в котором сотрудники могут запросить отпуск, больничный или перенос.
Но и тут не обошлось без «Интересных» ситуаций:
— В случае отсутствия загрузки на проекте тебя могут попросить перенести это время на другой день или забрать это время отпуском.
Никого не волнует что тебя должна фирма обеспечить работой, что бы ты не сидел без дела.
Это самое адовое что помню на этот счет.
Онбординг:
Документ в Google Docs используется для фиксации результатов или замечаний по выполнению задач по онбордингу. Однако обычно сотрудник не завершает процесс онбординга, а переходит к работе над предоставленным проектом.
И тут онбординг-документ становится черновиком, в который будут записывать такую ахинею, что трудно представить.
Вот пару ситуаций:
— «Задавая какой-то вопрос лиду, будь готов, что это ставит под удар твою репутацию как специалиста. Например, если ты пришел на новый проект и спросил, как именно на нем оформляются пул реквесты, то в своем онбординг плане получишь отметку „Не знает, как оформляются пул реквесты“. Подобная культура душит на корню любой knowledge sharing, так как люди опасаются сказать лишнее слово, даже если это вполне валидный вопрос.»
— «Спросил одну команду, потом вписали в онбордин „Не знает админской части“» — этот сотрудник отработал 2 года в фирме.
Таких ситуаций много и у меня , и у многих других сотрудников.
Фитбек сессии:
Тут важно отметить, фирма предпочла газлайтинг сотрудников. Тебе сетапят мит, на котором TL начинает рассказывать какой ты плохой. Я думал, что это касается только сотрудников, которые давно работают, но нет, это также относится и к новичкам. И там могут быть очень надуманные причины.
Одному из моих коллег, почти год припоминали и тыкали носом что он не вспомнил одну команду.
Увольнение:
В фирме вполне приветствуется увольнение одним днем или вообще задним числом. Был коллега, которого сперва отправили на месяц в неоплачиваемый отпуск, а потом просто уволили.
Команда Project manager
В команде РМ-ов, было очень много классных РМ-ов, но есть там один кто дольше всех держится в этой команде.
Вот только работать с ним полный Треш! С ним вечно были какие-то проблемы:
— То до него не реально дописаться, из-за чего ты можешь быть в Блокере, а с тебя потом спросят «Чем ты занимался».
— Приходилось за него создавать задачи и описывать их.
— Roadmap ведешь сам.
— Апрувишь задачи у клиента сам.
— Самому приходиться искать работу на проекте.
— Сам создаешь созвоны.
— Может упустить важные детали, а потом делать невинное лицо.
Ну и вишенка на торте. Если что-то не получается, твои проблема, а если все ок, заслуга команды.
Некоторые сотрудники которые, узнавали что он будет РМ-мом на новом проекте, предпочли увольнение. xD
НР отдел:
Делают вид что бурно работают, на этом обычно все!)
От них узнал только то, что в компании есть очень интересные грейды, такие как (было очень смешно):
— trainee medium
— junior mini
Хотя от непрошедших сотрудников слышал, что им говорилось «В компании отсутствуют грейды».
Хотелось бы добавить, что в фирме работают сотрудники, имеющие
Тим Лид он же СТО.
Он обладает хорошими хард скилами, но очень низкими софт скилами. Это вызывает регулярные трудности на проекте. Была много ситуаций которые заставляли задуматься о компетентности в роле TL.
Конечно, этот отзыв сугубо субъективен, но уровень текучести кадров подтверждает, что в компании существуют серьезные проблемы. За последние полгода из фирмы ушли более 10 человек, проработавших здесь по
Підтримали:
Rostyslav Saienko Vincent Олег Ярмоленко Valeriia Игорь Шевченко Vladyslav Skorokhod Alina Chernikova Robert Goor Alina Umanskaya Vyacheslav Vorona Маргарита Руденко Valerii Onyshchenko
Facebook
Twitter
LinkedIn
Добрий день, Вадиме! Дякуємо за ваш відгук. Дозвольте прокоментувати його розгорнуто.
Компанія IT Svit працює на ринку вже більше 17 років, розпочала свою діяльність на ринку Україні, а пізніше вийшла на глобальний ринок.
Ми пишаємось тим, що одним із досягнень нашої праці є створення власного глобального продукту. Це мало кому вдається із аутсорсингових компаній, але це вдалося нам.
Дякуємо всім спеціалістам, які співпрацювали з нами і співпрацюють зараз.
Головний офіс компанії знаходився в Харкові, на початку війни СЕО мешкав на Північній Салтівці, частина команди мешкала на Салтівці. Як ви знаєте район був під дуже щільним обстрілом з самого початку повномасштабної війни, а о 9 ранку 24 лютого на околиці Північної Салтівки була вже техніка окупантів. СЕО залишався на місці, координував компанію і працював, ейчар команда допомагала з пошуком житла, маршрутами евакуації, тощо. Вся компанія підтримувала один одного і ми діяли дуже спрацьовано!
Що було зроблено в плані допомоги колегам:
— матеріальна допомога співробітникам, які її потребували
— сплачувалася повна ставка всім співробітникам, незалежно від того чи працювали вони, чи ні, всі фінансові ризики взяла на себе компанія
— в деяких випадках переміщення співробітника до безпечного місця займало місяць, весь цей час він отримував повну компенсацію, не зважаючи на те чи міг працювати, чи ні. Віддаємо шану нашим колегам вони намагалися працювати завжди, коли була можливість, і проекти клієнтів не постраждали
— співробітникам, які опинилися на окупованих територіях і не могли працювати, а часто з ними взагалі не було звʼязку сплачувалось 100% ЗП
— шукали коридори евакуації для них і постійно підтримували звʼязок
— колегам, яких було мобілізовано виплачувалась спочатку повна ЗП, а через півроку 30%, робоче місце зберігається
— закупали і закупаємо все необхідне для наших мобілізованих, колишніх співробітників та їх родичів, колег, друзів в ЗСУ, допомагаємо ЗСУ технікою, маємо підшефні підрозділи, куди постійно відправляємо потрібне обладнання
Для забезпечення потреб колег з’ясовано та задоволено побажання щодо обладнання::
— старлінки
— зарядні станціі Bluettti
— кастомні зарядні станції
— заміна стаціонарних ПК на ноутбуки
— оренда коворкінгів
Важливо нагадати, що головний офіс компанії знаходиться у Харкові, і дуже велика кількість техніки залишилась саме в офісі, який перебував під обстрілами.
Консультування з питань мобілізації і ТЦК
В компанії більше 4 років працює Legal-команда, яка вирішує всі питання, з якими приходять співробітники, один з OKR Legal-команди на так і називається — вирішення питань співробітників. Крім того, за потребою компанія залучала адвоката, спеціаліста у відповідному правовому полі, для консультування співробітників стосовно питань мобілізації.
Онбординг і фідбеки
Онбординг період націлений на забезпечення можливості спеціалісту продемонструвати або набути навичок за ключовими технологіями, які будуть безпосередньо використовуватися в роботі.
Онбординг триває 3 місяці, протягом цього часу спеціаліст може бути задіяний на комерційному проєкті, якщо його навичок достатньо.
Протягом періоду онбордингу ведеться регулярне обговорення і фіксування результатів обговорень у вигляді коментарів і рекомендацій.
Форма коментарів і рекомендацій — вільна, але завжди ввічлива, поважна і прозора про неї кожен співробітник і консультант з онбордингу домовляються індивідуально.
Головна мета — забезпечити колегу достатньою кількістю інформації для того, щоб він мав можливість для розвитку та був готовий виконувати завдання після завершення онбординг-періоду.
Зміни в команді
Прозорість і відкрита комунікація — основи корпоративної культури нашої компанії. У каналах комунікації (Slack і т.д.) ми завжди повідомляємо всі новини, окрім цього один раз на місяць СЕО і керівники компанії проводять All Hands та відповідають на анонімно задані питання під час попереднього опитування. Також питання можна задати й протягом самого All Hands.
Як і більшість компаній на ринку, з початку 2023 р ми зіткнулися з тим, що нам потрібно оптимізувати нашу команду, на жаль, нам довелося припинити співпрацю з низкою колег. Наприклад, ми припинили деякі навчальні програми, на яких спеціаліст на повній ставці навчався без комерційних проектів. Ми провели підсумки і з тими, хто не зміг продемонструвати задовільні результати — припинили співпрацю.
Розуміємо, що співробітники сприймають будь-які звільнення погано, але в таких випадках адекватні дії необхідні.
Також за останні пів року ми припинили співпрацю з 3 колегами з девопс-команди з терміном роботи компанії від 6 років. Це теж чимало, хоча це і не 10 осіб.
Звільнення заднім числом в компанії неможливі. Співробітник, про якого було згадано, звільнився за власним бажанням, перед цим він був у неоплачуваній відпустці, до цього в оплачуваній, і до цього 2 місяці проходив сертифікацію та отримував повну компенсацію.
«Звільнення одним днем» може бути в разі припинення випробувального терміну, але це не є звільненням, тому що випробувальний період не закінчено.
Процеси
З початком кризи на ринку IT клієнти почали дуже ретельно стежити за нашим делівері, і виявилося, що в деяких випадках ми сильно помилялися в оцінці своїх можливостей, через що компанія виплачувала рефанди клієнтам.
Оскільки такі випадки повторювалися, було ухвалено рішення зрозуміти, де саме і в яких процесах у нас є проблеми. Без цифр неможливо провести ніяку аналітику і прийняти ті чи інші рішення. Для цього ми попросили нашу девопс команду вносити щоденний тайм репорт, ця операція у більшості випадків займає хвилини, про необхідність і причини цієї операції розповідали співробітникам понад 2 місяці на All Hands зустрічах і в інших каналах комунікації.
На жаль у деяких співробітників не вийшло почути ці необхідні для компанії рішення і ми проводили додаткові зустрічі, групові і індивідуальні, персонально нагадували, пробували в різні робочі години, але часто деякі колеги казали, що полюбляють працювати пізно ввечері, аніж в загальний для команди час. На глибокий жаль доводилось нагадувати і в такий незручний час, тому що важливо було вносити репорт саме поточного дня, наступний день не підходив. Масштаб цих нагадувань — не більше 5 колег і не більше
Дійсно був випадок, коли співробітник відмовився приймати рішення компанії, і запропонував припинення роботи, хоча він був і залишається чудовим фахівцем.
Команда PM
Дякуємо за фідбек, але не дуже релевантно його отримати від співробітника, який не працював разом з означеним проджект-менеджером.
Вадиме, ми дуже раді тому, що нам довелося працювати разом.
Більше 2 років тому ви прийшли в IT Svit на роль системного адміністратора під виділений проєкт. Навіть, коли проєкт було завершено, компанія надала вам усі можливості для росту і розвитку в напрямку девопс, вам довелося співпрацювати з низкою дуже скілованих колег, крутих девопсів, які були вашими менторами і переймати у них досвід. Компанія завжди йшла вам назустріч, і ми мали прозору комунікацію. Коли це потребували ваші обставини для вас робилися виключення, навіть у тому випадку, коли всі програми підвищення ЗП були поставлені на стоп, компанія слухала і робила те, чого ви потребували. У вас були особливі умови у робочому режимі і багато чого, що можуть потребувати молоді спеціалісти. На жаль ми вимушені були припинити співробітництво з вами.
Бажаємо вам ефективно використати набуті знання і можливості, свій талант і вирости в крутого архітекта, СТО, або іншу роль, яку ви тільки забажаєте.
The sky’s the limit
1 коментар
Підписатись на коментаріВідписатись від коментарівКоментарі можуть залишати тільки користувачі з підтвердженими акаунтами.