Business Analyst (вакансія неактивна)

IPLAND — міжнародна продуктова IT компанія. Ми відкриваємо нові нестандартні шляхи рішення бізнес-викликів, надаючи глобальні хмарні сервіси (SaaS), базуючись на економіці спільного користування та можливостях штучного інтелекту.
Окрім створення інноваційних програмних продуктів, надаємо повний цикл послуг з їх використання: запуск, навчання, адміністрування, розвиток і автоматизацію процесів замовника, технічну підтримку та консультації бізнес-аналітиків.
Наша основна спеціалізація — підвищення ефективності бізнес-процесів виробників, дистриб’юторів, агенцій мерчендайзингу та роздрібних мереж в галузях CPG (в т.ч. FMCG) і фармацевтики.

• 120+ співробітників в команді;
• 160+ клієнтів в 8 країнах, серед яких: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris і інші;
• 15 000+ користувачів наших сервісів;
• Золотий партнер Microsoft.

Для нас важливо:

• Захопленість — робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;
• Довіра — як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;
• Почуття прекрасного — ставлення до якості у всіх його проявах;
• Простота — простота не вимагає пояснень.

Професійні компетенції:

• Досвід впровадження ІТ-продуктів або ІТ-сервісів;
• Досвід роботи із зовнішніми клієнтами середнього та великого масштабу (Enterprise сегмент);
• Досвід роботи в продуктовій компанії буде значною перевагою;
• Навички опису бізнес-процесів різного рівня складності;
• Вміння проаналізувати бізнес-процеси клієнта та знайти місця для вдосконалення;
• Використання методологій побудови бізнес-процесів. Знання того, що таке продукт, клієнт, власник процесу;
• Навички створення TЗ для інтеграції між системами (обмін файлами та API).

Особистісні компетенції:

• Стресостійкість та здатність знайти підхід до різних людей та керувати очікуваннями клієнта;
• Навички спілкування з людьми різного рівня позицій;
• Здатність працювати у великому потоці задач з високим темпом, швидко перемикатися. Крім того, здатність дотримуватися встановлених дедлайнів;
• Фокус на результат, а не на процес заради процесу;
• Здатність освоювати нові продукти, спрага до нових знань.

Основні завдання:

• Проведення зустрічей з клієнтами (по старту проєкта; по навчанню працівників клієнта роботі з мобільним додатком та порталом effie>. Проміжні зустрічі по проєкту для синхронізації по термінам та вирішенню поточних питань);
• Визначення бізнес потреб клієнта, налаштування системи effie> з урахуванням цих потреб та існуючої функціональності;
• Опис завдань у JIRA по створенню кастомних аналітичних дашбордів у Power BI або нової функціональності;
• Підготовка специфікацій необхідних даних для проєкту/карти інтеграції для автоматичного обміну даними;
• Перевірка повноти та якості даних поданих клієнтом, для налаштування системи/отриманих даних за допомогою автоматичного обміну даними;
• Перевірка даних після налаштування схеми клієнта;
• Контроль дисципліни клієнта по роботі з додатком та порталом effie>;
• Фіксація даних про налаштування проєкту в Confluence.

Умови роботи:

• Віддалений або гібридний режим роботи, є можливість постійно працювати в офісі при бажанні;
• Офіс в Києві, 15 хвилин пішки від метро Святошин;
• Офіс забезпечений укриттям та всім необхідним для автономної роботи під час відключень електрики та блекаутів;
• Безкоштовна парковка для авто, мотоцикла і велосипеда;
• Часткова компенсація медичної страховки після проходження випробувального терміну;
• Оплачувана відпустка 21 робочий день і лікарняні;
• Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime;
• Участь в конференціях і воркшопах.