• розуміння принципів роботи сайтів
• навички діагностики та вирішення проблем
• здатність працювати в стресових умовах
• адаптивність
• вміння працювати в команді
• увага до деталей, пунктуальність, охайність.
• досвід роботи в підтримці користувачів
• технічна освіта.
Чому з INTERTOP Ukraine тобі сподобається?
Бо з нами цікаво, часом динамічно та запаморочливо, але обов’язково комфортно та стабільно. Ти зможеш зростати як професіонал і всебічно розвиватися: навчання, профільні заходи, соціальні ініціативи — INTERTOP Ukraine надихає! Ніяких нервів! Крім того, на тебе чекає зручний графік роботи та ідеальне розміщення — біля станції метро Лук’янівська.
• вирішування проблем користувачів
• аналіз кількості звернень, основні проблеми
• відстеження за своєчасним виконанням завдань
• написання інструкцій
• комунікація та співпраця із аналітиками та розробниками сайту, спеціалістами з різних відділів компанії.