Сучасна диджитал-освіта для дітей — безоплатне заняття в GoITeens ×
Хто сказав що IT — це нудно? Може ви просто не там працюєте? ツ Ми допомагаємо бізнесу приборкати IT, приборкати технології. Ми не інтегратор, не оператор і не провайдер, ми просто отримуємо від цього задоволення. У нас працюють живі люди, а не аndrоіd’и. А ще ми настільки гнучкі, що не ламаємося! ツ Ми — такі ж, як і ти. Якщо ти такий же, як ми — приєднуйся!
11 квітня 2017

Провідний спеціаліст техпідтримки (IT, ServiceDesk) (вакансія неактивна)

Київ

Необхідні навички

— віртуозний досвід технічної підтримки користувачів
— готовність та здатність організовувати роботу команди та нести відповідальність за її результати
— розуміння принципів ITIL, ITSM, в ідеалі — досвід застосування
— ґрунтовні знання основних сучасних інформаційних технологій
— гнучкий розум, стратегічне мислення
— готовність приймати рішення та нести відповідальність як лідер і керівник

Буде плюсом

— обслуговування великої кількості користувачів та обширних IT-інфраструктур
— досвід роботи в аутсорсинговій техпідтримці

Пропонуємо

— можливість застосовувати свій досвід повною мірою, пропонувати та втілювати власні ідеї
— широкі можливості для професійного розвитку
— графік роботи, що може обговорюватись та змінюватись

Обов’язки

— координація та контроль роботи команди відділу ServiceDesk
— забезпечення виконання стандартів якості сервісу, правил роботи
— участь у розробці та реалізації стратегії розвитку відділу
— участь у підборі нових співробітників, організація та контроль їх адаптації
— аналітика та звітність за результатами роботи відділу

Гарячі вакансії

Всі вакансії