Ми — Innovation Group — ведемо свою діяльність на території України в галузі розробки програмного забезпечення. Спеціалізуємося на розробці, підтримці та просуванні вебдодатків.
В technical support команду шукаємо Спеціаліста технічної підтримки з аналогічним досвідом роботи.
Необхідні знання та компетенції:
- Англійська Intermediate;
- Адміністрування сімейства Windows, Linux, Mac OS;
- Вміння розбиратися з проблемами та вирішувати їх;
- Аналітичний склад розуму;
- Грамотна усна та письмова мова.
Ключові обов’язки та задачі:
- Консультація користувачів та операторів техпідтримки з технічних питань;
- Збір даних про проблеми, фіксування їх у системі контролю задач та оперативний розподіл задач на виконавців;
- Складання звіту про виконану роботу;
- Змінний графік, включаючи нічні зміни.
Ми пропонуємо:
- Весь необхідний інвентар для комфортної роботи;
- Затишний офіс у самому центрі Одеси (можливість віддаленої роботи);
- Щорічний perfomance rewiev;
- 20 днів на відпустку, 5 day-offs, 15 лікарняних;
- Подарунки на день народження, бонуси на особисті родинні свята та ще багато приємностей;
- Медичне страхування від компанії UNIQA;
- Участь у конференціях та профільних навчальних заходах коштом компанії;
- Зручна виплата заробітної плати;
- Корпоративні знижки та особистий мерч;
- Постійна підтримка зв’язку з усіх необхідних питань.