Сучасна диджитал-освіта для дітей — безоплатне заняття в GoITeens ×
Цей опис не в змозі вмістити всі цінності та якості Innovation Group, якими ми пишаємось і які дуже цінуємо. Хочемо поділитись найголовнішими: — 15 років тому ми розпочинали командою з 5 ентузіастів, а зараз нас вже понад 280 найкрутіших фахівців!
2 вересня 2022

Спеціаліст технічної підтримки (Tech Support) (вакансія неактивна)

Одеса

Ми — Innovation Group — ведемо свою діяльність на території України в галузі розробки програмного забезпечення. Спеціалізуємося на розробці, підтримці та просуванні вебдодатків.

В technical support команду шукаємо Спеціаліста технічної підтримки з аналогічним досвідом роботи.

Необхідні знання та компетенції:

  • Англійська Intermediate;
  • Адміністрування сімейства Windows, Linux, Mac OS;
  • Вміння розбиратися з проблемами та вирішувати їх;
  • Аналітичний склад розуму;
  • Грамотна усна та письмова мова.

Ключові обов’язки та задачі:

  • Консультація користувачів та операторів техпідтримки з технічних питань;
  • Збір даних про проблеми, фіксування їх у системі контролю задач та оперативний розподіл задач на виконавців;
  • Складання звіту про виконану роботу;
  • Змінний графік, включаючи нічні зміни.

Ми пропонуємо:

  • Весь необхідний інвентар для комфортної роботи;
  • Затишний офіс у самому центрі Одеси (можливість віддаленої роботи);
  • Щорічний perfomance rewiev;
  • 20 днів на відпустку, 5 day-offs, 15 лікарняних;
  • Подарунки на день народження, бонуси на особисті родинні свята та ще багато приємностей;
  • Медичне страхування від компанії UNIQA;
  • Участь у конференціях та профільних навчальних заходах коштом компанії;
  • Зручна виплата заробітної плати;
  • Корпоративні знижки та особистий мерч;
  • Постійна підтримка зв’язку з усіх необхідних питань.