18 липня 2019 20:55
Самый отвратительный опыт общения с НR!
И поскольку они «лицо» компании, думаю дальше все тоже самое...
Началось все в конце апреля, когда мне позвонил некий Данил (0630584630) и провел собеседование по телефону, рассказав, как хорошо я им подхожу. После пообещал выслать письмо со всеми контактами, на случай, если у меня возникнут вопросы. Договорились о собеседовании, которое должно было состояться с руководителем проекта на следующий день. Вот только Данил сказал, что уточнит точное время и к вечеру меня наберет.
Письмо я не получила, вечером мне никто не звонил.
Прошло ДВЕ НЕДЕЛИ.
Звонит мне Данил. Пригласил еще раз на собеседование, ссылаясь на свою болезнь.
Приезжаю я в компанию. Прошло все довольно хорошо, как по мне. Много чего спрашивали и все очень детально рассказали, будто это уже мой первый рабочий день. Вплоть до того, что провели по улице до поворота вещая, как у них достраивали дополнительные этажи в здании.
Попросила об обратной связи в любом случае, чтоб я не ждала напрасно. Данил сказал, что в течении следующей недели точно даст ответ и если вдруг что, чтоб я его набирала.
Прошло ДВЕ НЕДЕЛИ.
Звоню Данилу. Не отвечает. Написала ему сообщение, может человек занят, да и не знает кто ему звонит.
Тишина. Никакого ответного сообщения.
Прошло ТРИ МЕСЯЦА.
Звонит «україномовна» (просто для обозначения, вдруг она одна такая) барышня. Очередной НR Infopulse. Собеседование в телефонном режиме прошло отлично, поговорили об обязанностях, опыте и на английском пару вопросов. Говорит мне в конце «Я Вам надішлю листа зі всіма своїми контактами, якщо будуть якісь питання, звертайтесь». Вежливо рассказываю ей мою историю с ее коллегой. У нее шок, множество извинений и фраза «Сподіваюсь з Вами більше ніколи не повториться такий досвід. Я прямо зараз запитаю колег про зручний час для співбесіди і одразу Вас наберу».
Письмо я не получила!
Два дня звонка нет!
Контактов, кроме общего городского (0445852520) у меня тоже нет.
Отвратительно до ужаса! Надеюсь больше никогда в жизни не сталкиваться с данной конторой.
Один большой совет Вам всем — будьте хоть немного человечнее, не читайте шаблонные фразы, в каждом слове которых — ОДНО ВРАНЬЕ!
Галина, добрый день,
Приношу извинения за эту ситуацию. Данил с мая уже не сотрудничает с компанией. С командой я в обязательном порядке еще раз проработаю процесс предоставления обратной связи кандидатам, чтобы не допустить подобных историй в будущем.
Хочу также объяснить ситуацию с позицией Client Accountant. HR менеджер отправила Ваше резюме на рассмотрение руководителю проекта сразу после телефонного интервью в среду. Параллельно рекрутер начала искать другие позиции, которые могли бы быть Вам интересны. Решение по Вашей кандидатуре руководитель проекта отложил до четверга (на 1 бизнес день), поскольку до телефонного разговора уже было назначено интервью с другим кандидатом.
К сожалению, иногда случаются такие недопонимания в коммуникациях. Очень надеюсь, что в будущем вы будете готовы рассмотреть наши предложения и убедиться в том, что Infopulse — компания, которая сдерживает свои обещания.
Ирина Гуменюк, Head of Recruitment Team
1 коментар
Підписатись на коментаріВідписатись від коментарівКоментарі можуть залишати тільки користувачі з підтвердженими акаунтами.