Сучасна диджитал-освіта для дітей — безоплатне заняття в GoITeens ×

Helpware

понад 1500 спеціалістів
Київ

29 відгуків

RSS
Залишити відгук можна з підтвердженим акаунтом.

Я мала можливість працювати у компанії протягом трьох років, обіймаючи посади в різних відділах, що відносяться до одного проєкту. Helpware надає широкі можливості для професійного зростання та дозволяє спробувати себе у різних напрямках. Якби не переїзд до іншої країни, де поки що немає офісу цієї компанії, не думаю, що вирішила б залишити її. Особливо мені сподобався підхід та увага до співробітників зі сторони менеджменту. Єгор, Марта, Олександр приймають рішення в першу чергу керуючись інтересами всієї команди. При цьому менеджмент не боїться брати відповідальність і не перекладає складні задачі на інших.

Працюю у компанії більше трьох місяців та за цей час отримую лише позитивні емоції. Відчуваю постійну підтримку локальної команди та іноземних колег. Крім своєчасної виплати винагороди також передбачені бонуси, а у складний період надавалася фінансова підтримка з боку роботодавця. Компанія з чудовими цінностями. Радий бути частиною команди та зростати разом із колегами.

Пропрацював 1.5 місяці — все було без проблем. Закордонна команда добре відносилась. Мали обговорити умови контракту. Не лише не зійшлися на спільному знаменнику, а й почув у свій біг від Єгора (відповідального за український офіс) фрази: «ти прийшов сюди, щоб обманути компанію, раз ти не хочеш погоджуватися зі штрафами (в ххххх$)», «ти маєш розуміти з ким ти говориш», «я тут всіх пресую, робота така», «навчися вести бізнес комунікацію» і «попрактикуйся субординації». Я чув від колег дуже негативні відгуки про цього керівника, і переконався на собі. Звичайно після таких розмов про домінацію і сабмісівнес ніякої співпраці бути не може. Процеси слідуються хаотично, тому що такі люди як Єгор є не на своєму місці. Вважаю свій досвід з цією компанією найгіршим за останні 10 років роботи. Раджу майбутнім працівникам бути дуже уважними з контрактами та домовленостями з даною компанією, а CEO компанії прийняти міри, для того, щоб в корпоративній культурі компанія догнала інші компанії в розвитку в майбутньому.

Dear Roman, upon reviewing your comment, it appears that you have raised concerns related to interpersonal relationships rather than the overall company culture and philosophy. We regret to hear that you may have encountered challenges in communication and would like to assure you that we will conduct a thorough investigation into this matter, taking into consideration multiple perspectives.

I’ve been working with the company for 5 months already, and I can say that this is the best place I ever worked at. They have decent organization set-up, 24/7 employee support, it is a nice, friendly environment, and they also provide carreer growth opportunities. I just feel like everybody really cares about me every single minute, I really do feel myself as a part of the big Helpware team.

Gratitude to Aleksandra Ros for easy-going communication during the on-boarding process, when I was hired. I got sick right before my interview, but the management gave me some time to recover, so that I feel ok during the interview :)

When I started working at Helpware, I had no idea how pleasant this experience was. Initially, I was surprised by the job interview stage: everything is structured, understandable, as polite as possible. It combines thoughtful organization, structures, comfort with such a tough people and professionals. That feeling when you are on the same wavelength with the values ​​of the company. Helpware is pure love.

Підтримали: Kateryna Kulyk

Friendly atmosphere, good working conditions, and huge growth opportunities within the company.
Possibility of remote work but if you want you can come to the office any time.
In general, Helpware has a very friendly atmosphere, you always feel support from colleagues like in a one big work family.

Підтримали: Lyudmyla TymochkoKateryna Kulyk

This is my first experience in this area and I like it so much. I have good colleagues, they’re so friendly and cooperative. Compensations are done in time, never had issues with that. Also, there is a great opportunity to grow up, I’ve seen a lot of examples when members of my team were taking higher positions.

This company is really professional one. You won’t regret if you join it.

My 5+ years at Helpware proves the fact that this is the company that successfully combines both focus on people and building a strong rapport with the clients.

Helpware is definitely a good start point for the ones who do not have any previous background at all but are ready to learn and try themselves in a BPO industry. After a while you will be surprised to realize that you developed the needed skills that will allow you to occupy a leader’s role.

The company is also welcoming experts of a specific field thus helping the company to grow and attract more vendors offering more versatile products and allowing Helpware to open new and challenging positions.

Helpware is a place where you are working with professionals.
It’s a good place to learn a lot of new things, grow professionally, meet new great people & have a lot of fun.

It’s my first ever job. And I’m happy that it happened to be at Helpware. Onboarding process was comfortable and easy, amazing HR team are there for you to help you with any problem you may face. It’s a modern company with amazing people on board with different opinions and outlooks on life. The working atmosphere is very comfy and it makes you want to work better every day.

The most supportive People-to-People culture on UA IT company market. Management really care about team members performance and mental health as well.
Dynamic growth leads to a freedom for transformations and improvements to achieve best experiences!

My personal values (Trust, Transparency, Responsibility & Ownership) fully meet the values of the company.

Full remote, multicultural team (PH, MX, US, UA), Freedom to smile:)

Підтримали: Elvira Rusanivska

Huge company with a great corporative attitudes and atmosphere.
I’ve experienced a great onboarding time. Never felt myself so secure and treated as the equal/important part of the company.
Removed job, flexible time of work which you can control.
Team, that seems to be supportive and encouraging as well as challenging in the same time.

Great company, interesting projects, super friendly team. One of the best companies I’ve worked for.

Helpware always provides great support and growth. The team has always supported my aspirations for more challenges and have helped my to grow from a Support Agent to Quality Assurance specialist and then into Success Manager.
Along with the people culture and benefits, the company makes one of the best ones you could work with:)

Підтримали: Kateryna Kulyk

Company has very friendly and caring atmosphere. Colleagues are always helpful and provide useful feedback. There are opportunities to grow in the company. A really nice place to work in!

Підтримали: Kateryna Kulyk

Працюю в компанії майже два роки. За увесь час познайомилася з багатьма гарними людьми, знайшла друзів та підтримку (а для мене люди то найважливіше).
Тут я завжди можу отримати фідбек та поділитися своїм, а менеджмент обов’язково вислухає та дасть зворотній зв’язок.
Також дякую компанії за дуже зручні умови під час карантину, адже робота з дому вже стала старою звичкою :)

Підтримали: Lyudmyla TymochkoKateryna Kulyk

Отличная компания, хорошие проекты и приятные коллеги)

I’ve been working at Helpware for more than 4 years. This is a really modern company with great people and a great culture. All your ideas are more than welcome here, freedom in the air, so it’s an ideal place for millennials and z-generation people.
Helpware achieved great results during the last 2 years and more to come! Way to go, Team!

Я працювала в компанії трохи менше, ніж півтора року. Тут прекрасні люди та культура спілкування. Надзвичайно дружелюбна атмосфера не тільки всередині команди, але й між різними відділами. Завдяки проектам Хелпвера, я мала змогу навчитись не тільки декільком технічним скілам, але й софт скіли не відставали (сама позиція вимагала + додаткові тренінги від Хелпверу).
Окреме дякую за те, що компанія знайшла шлях до ефективної роботи в умовах дистанційної роботи і досі не примушує звикати до регулярного офісу, навіть за умов послаблення карантину.
Ви сонечки! ☀️

Підтримали: Lyudmyla Tymochko

Дуже класна компанія, чудово організовані робочі процеси, доброзичливі люди.

I’ve been working with Helpware for almost 4 months and I’ve only had a great and positive experience and I’m so glad to be part of Helpware team, all the staff is amazing and helpful.
Thank you guys and keep the great work :)

Samir, thank you for being so responsible and professional team member. Keep it up! :)

I can confidently say that the company works at a high level. All work processes are perfectly settled. Employees are professional in their work. The office has a comfortable and cozy atmosphere. The company gives a lot of opportunities for career growth and interesting projects. A friendly team always helps in any case and provides a good mood. That’s why working here is a pleasure.

Maria, thank you for your kind words. It’s a pleasure to work with such a professional like you in one Team.

Це був найкращий процес працевлаштування, дякуючи оперативності @Yevheniia Liubymova.
Всі процеси добре налаштовані, дружній колектив, який справді прийде на допомогу, багато можливостей для кар’єрного зростання, цікаві проекти)

Сергій, моє особисте «дякую» тобі за легкість у спылкуванні в процесі працевлаштування. Рада, що змогла цей процес зробити не стресовим для тебе. Пиємно працювати з тобою і сподіваюсь на довготривалу і плідну співпрацю.

Процесс трудоустройства начался с болезни, к которой отнеслись с пониманием. Дружеский коллектив и в любой ситуации всегда приходят на помощь. Спасибо, команда! :)

Юля, спасибо тебе за твою работу и постоянное желание двигаться вперед. И не болей! :) Иначе, ты же помнишь, что у тебя есть страховка и ежегодный чекап ;) <3

Сотрудничество с компанией началось три недели назад, процесс устройства был очень комфортным, если что-то непонятно, HR всегда готовы помочь. Дружелюбная и приятная атмосфера, помогают освоиться и понять как все устроено изнутри. )

Оксана, рада, что процесс трудоустройства не был сложным для тебя. Надеюсь, и адаптация прошла на ура. Надеюсь на плодотворное и длительное сотрудничество! :)

Класна організація і зрозуміла структура компанії

Начал работать в Helware всего 1 неделю назад, но уже есть чем поделиться. Еще ни разу для меня устройство на работу не было настолько комфортным и приятным! Хочу выразить свою благодарность всей HR команде, а также остальным ребятам с которыми я имел возможность познакомиться. С каждым днем привыкаю к работе все больше и чувствую себя частью большой семьи! В компании отличная атмосфера и видно, что работают профессионалы. Верю в долгосрочное и плодотворное сотрудничество!)

Александр, спасибо за отзыв. С тобой также приятно и комфортно работать. А сотрудничество с тобой действительно плодотворное ;)

Helpware — особливе місце, де проект на проект не схожий, і люди настільки різні, що дивуєшся що могло їх взагалі об’єднати. За неповних три роки роботи мала можливість вирости з customer support rep до continuous improvement lead (да, така посада існує)). Завдяки роботі з людьми з різних частин світу маєш можливість значно розширити свій світогляд, перейняти купу досвіду, ну і своїм поділитись. Багато чим завдячую цій компаній у своєму професійному розвитку у сфері Customer Care.

Thanks you guys and good luck!

Anya, thank you so much!!
It was a big pleasure to work with you and thank you for your contribution to Helpware!

Работала в компании около года с большим удовольствием. Больше всего запомнилась приятная атмосфера: ребята открытые и позитивные, всегда помогут — подскажут. Очень рада, что была возможность поработать с тим лидами и проджектами, очень крутой и интересный опыт.
Так же было большое количество разных проектов и направлений, с которыми мы работали. Я многому научилась и до сегодня применяю знания, полученные в Helpware.

Отдельно хочу упомянуть HR команду, вы успели стать для меня семьей на время работы в компании!

Саша, спасибо тебе за твою отзывчивость и готовность помочь коллегам в любой ситуации. HR is connecting people!

Адміністрація вебсайту dou.ua не гарантує і не підтверджує точність і достовірність будь-яких матеріалів, в тому числі відгуків і коментарів, які розповсюджуються не від імені Адміністрації, а від окремих користувачів. Адміністрація не несе відповідальності за відповідність таких матеріалів вимогам законодавства. Думки користувачів можуть не співпадати з думками Адміністрації.

Адміністрація не здійснює модерацію таких матеріалів, крім як у випадках, прямо передбачених Правилами користування вебсайтом (https://dou.ua/legal/). Адміністрація не уповноважена вирішувати спори, які виникають між користувачами чи з третіми особами, чи бути стороною такого спору. У випадку порушення Ваших прав звертайтесь безпосередньо до автора відповідної інформації чи органу, компетентному вирішувати спори/встановлювати факти подібного роду.