CRM Manager (вакансія неактивна)

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Планувати та реалізовувати ефективні кампанії за допомогою інструментів CRM, відстежуючи результати для оптимізації продуктивності та залученості;
• Співпрацювати з міжфункціональними командами, зокрема з продуктовою командою, щоб підтримати запуск нових географічних ринків, забезпечуючи готовність CRM;
• Контролювати вимоги до звітності, визначати потреби в нових функціональностях CRM та вдосконалювати існуючі процеси;
• Постійно відслідковувати нові тенденції та найкращі практики у сфері CRM, удосконалюючи стратегії та процеси;
• Тісно співпрацювати з іншими командами CRM, щоб забезпечити відповідність і дотримання внутрішніх процесів;
• Керувати щоденними CRM кампаніями, контролюючи діяльність для підтримки високих стандартів якості;
• Обробляти та пріоритизувати вхідні запити від різних підрозділів, перевіряти нові функціональності та допомагати з їх своєчасним виконанням.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Щонайменше 3+ роки практичного досвіду в управлінні CRM процесами та маркетинговими кампаніями — від брифування до налаштування;
• Володіння no-code CRM платформами, такими як Optimove, Smartico або Customer.io;
• Англійська мова на рівні не нижче Upper-Intermediate, з високим рівнем письмової та усної комунікації;
• Досвід роботи в індустрії iGaming буде перевагою.

Ми цінуємо:

• Висока увага до деталей, забезпечення точності даних у звітності;
• Сильні аналітичні здібності та вміння приймати рішення;
• Здатність ефективно працювати у швидкому темпі;
• Пристрасть до розуміння та задоволення потреб клієнтів.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.

Perfect for those who aim to:

• Plan and execute impactful campaigns using CRM tools, tracking results to optimize performance and engagement;
• Partner with cross-functional teams including the product team to support the launch of new geographical markets, ensuring CRM readiness;
• Oversee reporting requirements, defining needs for new CRM functionalities, and refining existing processes;
• Stay updated on CRM trends and best practices, continually enhancing strategies and processes;
• Collaborate closely with wider CRM teams to ensure compliance and adherence to internal processes;
• Manage daily CRM campaigns, overseeing activities to maintain high-quality standards;
• Process and prioritize incoming requests from various divisions, verifying new functionality and assisting with timely execution.

Experience you’ll need to bring:

• At least 3+ years of hands-on experience managing CRM processes and marketing campaigns from briefing to setup;
• Proficiency with no-code CRM platforms, such as Optimove, Smartico, or Customer.io;
• Upper intermediate English, with strong written and spoken communication skills;
• Experience in the iGaming industry will be a plus.

It’s a perfect match if you have those personal features:

• High attention to detail, ensuring data accuracy across management reporting;
• Strong analytical and decision-making abilities;
• Ability to thrive in a fast-paced environment;
• A passion for understanding and meeting customer needs.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.