ERP/CRM експерт (вакансія неактивна)

GORO Mountain Resort — перший в Україні гірський курорт міжнародного формату з цілісною концепцією та найширшою палітрою вражень, сервісів та атракцій у Львівських Карпатах. https://gororesort.com ;

Запрошуємо приєднатися до нашої команди ERM/CRM експерта.

Чекаємо в команді, бо у нас:

• Стабільна виплата заробітної плати;
• Можливість професійного та кар’єрного росту;
• Цікава робота в дружньому колективі;
• Комфортні умови праці, сучасний офіс;
• Залученість до масштабного та великого проекту.

Ключові обов’язки:

• Збір і деталізація бізнес‑вимог від стейкхолдерів різних доменів.
• Аналіз, моделювання та оптимізація бізнес‑процесів (AS‑IS → TO‑BE).
• Управління вимогами на всіх етапах життєвого циклу проєкту.
• Підготовка функціональних специфікацій, технічних завдань та Acceptance Criteria.
• Налаштування ERP/CRM інструментів відповідно до вимог бізнесу.
• Тестування впроваджених рішень (функціональне, інтеграційне, UAT).
• Документування налаштувань та процесів.
• Навчання користувачів, регулярна підтримка та супровід.
• Оптимізація існуючих сценаріїв і підвищення якості роботи систем.
• Управління проєктами впровадження окремих модулів.
• Формування та координація робочих груп із внутрішніх фахівців.
• Залучення та керування командами аутсорсу та аутстафу.
• Проєктування та реалізація інтеграцій між ERP/CRM та іншими системами.
• Робота з API, схемами даних та SQL‑запитами.

Що ми очікуємо?

• Досвід роботи з ERP/CRM системами (Dynamics 365, Bitrix24, BAS/1С, SAP або аналогічні).
• Глибокі знання платформ BAS/1С та розповсюджених конфігурацій.
• Розуміння бізнес‑процесів у фінансах, бухгалтерії, готельній/курортній діяльності або девелопменті.
• Базові знання SQL.
• Розуміння інтеграцій та API.
• Навички роботи з BI‑інструментами (Power BI).
• Досвід координації внутрішніх і зовнішніх команд.

Якщо Ти мрієш про цікаву роботу та класний колектив — відправляй своє резюме!