CRM Manager (Senior)

Якщо ти мрієш працювати в індустрії, де драйв, азарт та інновації йдуть пліч-о-пліч, приєднуйся до нас та допоможи нам творити магію!

Що потрібно від тебе:

• 3+ роки досвіду в CRM у сфері iGaming;
• Досвід побудови омніканальної комунікації (email/SMS/push/in-app/pop-up/TGbot);
• Впевнене володіння казино-механіками (бонуси, турніри, промо);
• Впевнене володіння механіками гейміфікації (місії, квести, левелінг тощо);
• Просунуте розуміння CJM: аналіз, виявлення bottlenecks, гіпотези, оптимізація;
• Сильні аналітичні навички: сегментація, гіпотези;
• Досвід запуску A/B-тестів, аналізу результатів;
• Вміння працювати автономно, знаходити та пропонувати альтернативні рішення.

Твоя місія, якщо приймеш виклик:

• Активна участь у створенні CRM-календаря: планування, реалізація, аналіз;
• Робота над CJM: постійне вдосконалення мапи користувача, створення тригерних сценаріїв, оптимізація слабких зон;
• Створення ефективних омніканальних кампаній (тригерні, react, lifecycle);
• Розробка, запуск і контроль бонусів, промо та гейміфікації з чітким розрахунком їх впливу на показники;
• Ведення аналітики: аналіз кампейнів/ performance-контроль/ формування інсайтів і пропозицій для зростання;
• Тісна взаємодія з продуктом, аналітикою та маркетингом;
• Робота з таск-менеджером (ClickUp/Jira): постановка, пріоритизація, контроль виконання.

Буде плюсом:

• Англійська від Intermediate;
• HTML/CSS на рівні редагування шаблонів;
• Досвід роботи зі спортбуком;
• Досвід роботи з VIP-сегментом;
• Навички роботи зі Smartico або ж GR8.

Що пропонуємо ми?

• Роботу в команді, яка живе і дихає ігровою індустрією;
• Простір для втілення твоїх найсміливіших ідей та інновацій;
• Можливість бути частиною масштабних проєктів, які змінюють ринок онлайн-ігор;
• Гнучкий робочий графік;
• Можливість відвідувати навчальні заходи;
• Гібридна форма роботи;
• Кафетерій бенефітів;
• Компенсація лікарняних та day off;
• Приваблива компенсація та бонуси, які змусять твоє серце битися швидше.

Надсилай своє резюме, і ми з радістю розглянемо твою кандидатуру. Чекаємо на тебе у нашому командному челенджі!