Junior Operations Specialist (Київ)

Привіт! Шукаєш першу (або одну з перших) роботу у міжнародній продуктовій компанії? Хочеш прокачати хард та софт скіли в реальному бізнесі, а не просто перекладати папірці?

Ми в Glovo шукаємо людину в операційну команду, яка допоможе нам драйвити процес найму, навчання та підтримки наших кур’єрів (гловерів).

Що треба буде робити:

• Бути ментором для кур’єрів: онбордити та навчати нових гловерів.
• Тримати процеси під контролем: вести базову документацію, договори та закривати адміністративні завдання.
• Забезпечувати інвентарем: займатися закупівлями, щоб кожен кур’єр мав бренд-кіт і був готовий до виходу на лінію.
• Працювати з даними: відстежувати KPI, аналізувати метрики та пропонувати, як покращити залучення й утримання кур’єрів.
• Вирішувати кейси: допомагати гловерам у складних ситуаціях та тісно комунікувати з Operations Manager.

Ця вакансія точно для тебе, якщо ти маєш:

• Базове розуміння Excel (вмієш працювати з формулами та таблицями).
• Англійську (Intermediate +)
• Відмінні комунікаційні навички та вміння швидко вирішувати проблеми.
• Бажання навчати інших, пояснювати складні речі простою мовою та драйв від спілкування.

Навіть якщо тобі здається, що ти не відповідаєш усім критеріям, не дозволяй цьому зупинити тебе! Для нас головне — знайти найкращий талант. Навичкам можна навчитися, а різноманітність досвіду — безцінна.

Що ми пропонуємо для класного старту:

• 💪 Медичне страхування з перших днів.
• 🍔 Щомісячний ліміт на замовлення в Glovo.
• 🏖️ Гнучкий графік: 2 дні на тиждень можна працювати з дому + до 3 тижнів роботи з будь-якої точки світу.
• 🏋️ Знижки на спортзали та підтримка ментального здоров’я (онлайн-терапія).
• 🚀 Круту команду, яка підкаже, підстрахує та допоможе вирости до Senior/Lead.

Готовий/а взяти кермо у свої руки та запустити свою кар’єру?

Надсилай резюме та приєднуйся до команди!