𝗪𝗵𝗼 𝘄𝗲 𝗮𝗿𝗲?
Glorium Technologies is an outsourcing company with HQ in NJ and the development center in Kyiv. We were founded in 2010 and have already expanded our team to over 100 sharp minds people. The majority of our projects belong to Healthcare and Real Estate domains.
Since the quarantine showed up in our lives, we have been working remotely. For the future, we count on full-time office cooperation.
Требования:
• Умение найти причину неисправности hardware
• Знание сетевого стека TCP/IP и принципов маршрутизации
• Навыки настройка сетевого оборудования
• Active Directory (групповые политики, политики безопасности и т.д.)
• Знание Azure Active Directory (будет большим плюсом)
• Знание операционных систем семейства Windows на уровне продвинутого пользователя (cmd, установка драйверов и приложений)
• Опыт администрирование операционных систем Windows, Unix, Mac OS.
• Установка пакетов прикладного программного обеспечения
• Intermediate+ English
• Опыт работы с системами виртуализации: virtualbox, vmware (будет плюсом)
• Знание консольных команд: telnet, tracert, ipconfig, netstat, route, ping, ar (будет плюсом)
• Опыт роботы с Mikrotik (будет плюсом)
Обязанности:
• Установка и настройка ОС (WINDOWS, LINUX)
• Установка и настройка дополнительного программного обеспечения
• Резервное копирование и восстановления данных
• Настройка сетевого оборудования (маршрутизаторов, коммутаторов, wifi точек доступа ‘ubiquiti’
• Мелкий ремонт ноутбуков
• Консультирование клиентов по техническим вопросам;
• Мониторинг работоспособности сетей
• Выполнение регистрации и обработка всех входящих заявок надлежащим образом, классификация и обеспечение начальной поддержкой пользователей
• Выполнение маршрутизации заявок по группам ИТ поддержки, когда заявки не решаются первой линией поддержки
• Предоставление и блокирование доступов к сервисам и ресурсам в рамках своей компетентности
• Ответственность за связывание новых заявок с существующими проблемами, и предоставление информации об этом инициатору заявки
• Работа по установке и настройке пользовательских ПК, операционных систем, стандартного ПО и периферийной техник
• Прием техники от увольняющихся сотрудников
• Разработка анализа и предоставление статистики по запросам
Занятость: part- or full-time
Формат сотрудничества: mix of office and remote cooperation