Operation Manager (Head of the service infrastructure operation group) (вакансія неактивна)

GigaCloud — хмарний оператор, що надає простір для розвитку бізнесу.
Наша Місія: Ми створюємо хмарний простір, щоб підвищити ваш рівень свободи. Ми — міжнародна компанія, яка надає IaaS-послуги (Infrastructure-as-a-Service) та PaaS-послуги (Platform as a Service) клієнтам будь-якого масштабу — від малого бізнесу до великих корпорацій.
З 2016 року GigaCloud допоміг трансформації бізнесу понад 1000 компаній завдяки хмарним технологіям. Сервісами на базі нашої хмарної інфраструктури щодня користуються понад 20 мільйонів людей в Україні та інших країнах. У 2021 році GigaCloud визнали найкращою компанією, яка надає послуги IaaS в Україні.

Задачі які тебе чекають:
— Управління командою експлуатації та технічною підтримкою L3;
— Забезпечення виконання угод про рівень сервісу за всіма підзвітними сервісами, прийнятими в експлуатацію;
— Управління інцидентами та проблемами;
— Управління процесом впровадження змін;
— Управління технічним обслуговуванням інфраструктури;
— Розробка та впровадження регламентів та процесів експлуатації сервісної інфраструктури;
— Звітність по роботі IT сервісів;
— Участь в якості провідного спеціаліста в інфраструктурних проектах, спрямованих на розвиток функціональності інфраструктурних рішень.

Наш кандидат має:
— Досвід управління IT командою;
— Довід роботи в технічній підтримці або експлуатації IT сервісів;
— Знання методології ITIL;
— Досвід роботи з віртуалізацією (VMware/KVM/Hyper-V);
— Досвід створення та написання політик, регламентів та запуску бізнес-процесів;
— Відмінні комунікативні здібності;
— Англійська мова — не нижче рівня upper-intermediate (B2).

Ми пропонуємо:
— Роботу в компанії що росте та розвивається;
— Професійний дружній колектив;
— Високий рівень заробітної плати та вчасна виплата;
— Дотримання соціальних гарантій та медичне страхування;
— Грандіозні корпоративні заходи та тімбілдінги;
— Багато можливостей для розвитку — відвідування навчальних заходів, внутрішні тренінги по продукту, для допитливих — аудіобібліотека бізнес-книг;
— Участь у спортивних заходах;
— Корпоративний мобільний зв’язок;
— Завжди смачна кава та фрукти;
— Комфортне робоче місце в офісі де завжди є світло, тепло та інтернет;
— Знаходимось: в пішій доступності від метро Васильківська або Виставковий центр.

Ближче познайомитися з нами можна тут:

Facebook — https://www.facebook.com/gigacloud

LinkedIn — https://www.linkedin.com/company/10926506

YouTube — https://www.youtube.com/c/GigaCloudAbout

«Надсилаючи своє резюме в ТОВ „Гігаклауд“, код ЄДРПОУ 39792589, (далі — Компанія) на нашу вакансію, ви даєте згоду на обробку Компанією ваших персональних даних, вказаних у резюме, відповідно до Закону України „Про захист персональних даних“ ISO 27701 Система управління конфіденційною інформацією, та правил GDPR»