Senior Corporate Account Manager

giftmall — продуктова IT-компанія в категорії Employee Recognition, яка трансформує підходи до мотивації співробітників, партнерів та клієнтів. Наші власні IT-рішення створюють гнучке, прозоре та надійне середовище для управління процесами винагороди й визнання в корпоративному секторі. Керуючись принципом Win-Win, ми об’єднуємо понад 2 000 корпоративних клієнтів із 1 000+ глобальних брендів, надаючи нашій команді можливість створювати продукт із реальним впливом на ринок.

Про роль
Ми активно зростаємо та шукаємо Senior Corporate Account Manager — зрілого фахівця та експерта, здатного будувати рівноправний діалог із людьми, які приймають рішення на C-level (HRD, CMO, Head of Procurement). Твоєю місією стане стратегічний і операційний супровід ключового B2B-портфеля: від перемовин високого рівня до повного контролю реалізації проєктів «під ключ» (у тому числі документообіг та виставлення рахунків).

Твоя зона відповідальності

• Побудова та розвиток довгострокових партнерських відносин із першими особами компаній (C-level);
• Проведення зустрічей, презентація комплексних рішень giftmall та узгодження індивідуальних умов співпраці;
• Повний операційний супровід угод: від опрацювання запиту в адмін-системі та виставлення рахунків до контролю виконання зобов’язань;
• Аналіз корпоративних календарів клієнтів, пропонування рішень під інфоприводи та розширення обсягів співпраці (LTV);
• Оперативне вирішення нестандартних і форс-мажорних ситуацій із забезпеченням найвищого рівня сервісу;
• Контроль своєчасного документообігу та відсутності помилок на всіх етапах угод.

Що для нас важливо

• Досвід роботи у сфері B2B Account Management, Key Account Management або B2B Sales від 3–5 років;
• Володіння англійською мовою на рівні Upper Intermediate (B2+) або вище;
• Сильні навички презентації та проведення перемовин високого рівня — для побудови довіри та узгодження умов із C-level;
• Досвід використання AI-інструментів (ChatGPT, Claude тощо) у щоденній роботі — для автоматизації рутини, прискорення комунікацій та аналізу даних;
• Високий рівень самостійності й уважності до деталей — для безпомилкового операційного супроводу угод «під ключ» та роботи з B2B-документацією;
• Аналітичне мислення та вміння працювати з LTV — для роботи з корпоративними календарями клієнтів, прогнозування запитів і запобігання відтоку;
• Розвинені сервісні навички, емпатія та гнучкість — для вирішення складних і форс-мажорних ситуацій з позиції Win-Win.

Буде плюсом

• Досвід роботи з технологічними HR-сервісами, платформами мотивації або корпоративними маркетплейсами;
• Володіння польською або іспанською мовою;
• Досвід автоматизації у B2B-процесах та супроводі угод;
• Досвід участі в конференціях та галузевих подіях.

Що ми пропонуємо

• Робота з лідером ринку та топовими брендами України та Європи;
• Можливість професійного зростання із залученням до супроводу міжнародних B2B-клієнтів та розвитком глобальних напрямків giftmall;
• Офісний або гібридний формат співпраці з графіком із 9:00 до 18:00 (пн-пт);
• Офіційне працевлаштування із забезпеченням усіх соціальних гарантій, включно з 24 днями оплачуваної відпустки та оплачуваними лікарняними;
• Програму медичного страхування після успішного проходження випробувального терміну;
• Часткову або повну компенсацію зовнішнього навчання, курсів та вебінарів, а також внутрішній обмін знаннями в команді;
• Відкриту культуру без бюрократії, де кожна ідея обговорюється напряму з керівництвом та швидко реалізується;
• Корпоративні знижки на сертифікати мережі giftmall, подарунки до важливих подій та спільні командні заходи.

Процес найму
CV Screening → Tech Interview → Test Task → Offer

Готові до нових викликів? Чекаємо на твоє резюме!
* Надсилаючи резюме, ви надаєте згоду на обробку персональних даних. Вони будуть оброблені ТОВ «Гіфт Кард Мол» відповідно до нашої політики зберігання та захисту персональних даних і Закону України «Про захист персональних даних».

📩 Невеличке завдання для відгуку:
Разом із резюме, будь ласка, дайте коротку відповідь (2–3 речення) на запитання:
«Наведи приклад із власного досвіду, коли тобі вдалося перетворити складну чи нестандартну потребу B2B-клієнта на Win-Win рішення для обох сторін».