giftmall — продуктова компанія у сфері розробки IT рішень, в категорії Employee Recognition Software, для менеджменту процесів мотивації та винагород для співробітників, партнерів або клієнтів в Україні та в країнах Європи.
Ми створюємо платформу giftmall Benefit System, що дозволяє керувати будь-яким процесом винагородження для b2b клієнтів, починаючи від процесів вітання зі святами закінчуючи винагородами за значні заслуги або виконання KPI. Маємо власний каталог винагород зі складом в чотирьох країнах Європи, мобільний додаток та API що дозволяє інтегрувати каталог винагород в будь-яку наявну систему на стороні клієнта.
Наразі ми в пошуках Account manager, що приєднається до команди Sales department.
Основні обов’язки:
- супровід угоди клієнта від початку переговорів і впродовж дії угоди;
- створення та виконання замовлень в CRM системі;
- проведення та супровід тендерів;
- підготовка комерційних пропозицій;
- аналіз потреб клієнтів та генерація гіпотез для їх вирішення;
- аналіз фідбеків клієнтів для покращення user experience;
- постановка та детальний опис задач для кросс команд, щодо розвитку або покращення продукту, базуючись на фідбеках від клієнтів;
- формування плану продажів по клієнтах, що будуть в зоні відповідальності;
- створення детальних звітів про результати роботи.
Що ми очікуємо в перші 3 місяців роботи:
- досконале розуміння продукту, основні болі та переваги для клієнтів;
- розуміння «портретів» клієнтів, що будуть в зоні відповідальності;
- аналіз потреб та болей клієнтів, що будуть в зоні відповідальності ;
- створення roadmap для покращення user experience по кожному з клієнтів;
- виконання плану продажів на базі власного аналізу.
Про тебе:
- 2-3 роки досвіду на позиціях Account Manager, Sales manager, Customer success manager, Business analyst;
- досвід роботи з B2B продуктами;
- відмінні комунікативні навички;
- досвід ведення переговорів із кейсами успішних закритих угод;
- знання англійської мови за рівень не нижче intermediate.
Буде плюсом:
- знання будь-якої з мов: німецька, іспанська або польська, не гірше за рівень Intermediate;
- досвід роботи з продуктами Adobe;
- досвід роботи в менеджменті.
Ми пропонуємо:
- підпорядкування керівнику Sales department;
- офіційне працевлаштування;
- робота в офісі з ПН-ПТ (9-18)
- відпустка (24 календарних днів на рік);
- оплачувані лікарняні;
- медичне страхування (після 6 місяців співпраці);
- корпоративна бібліотека;
- проактивний енергійний колектив;
- компенсації навчань;
- комфортний офіс в мальовничому кварталі.
Про нас:
- працюємо в чотирьох країнах Європи;
- кожні пів року проводяться перформанс ревю;
- кожен квартал підбиває підсумки роботи та святкуємо;
- надаємо знижки на продукти компанії;
- часто проводимо вечірки та тімбілдінги;
- святкуємо всі свята та дні народження, вітаємо команду смаколиками;
- комфортний офіс в приватному будинку з садом і терасою.
Етапи співбесід:
- співбесіда з hire manager;
- тестове завдання;
- повторна співбесіда (за потреби).
Якщо ти бажаєш стати частиною нашої команди — надсилай резюме та не забудь розказати про свої досягнення та прагнення в супровідному листі.