giftmall — продуктова компанія в сфері розробки IT рішень, в категорії Employee Recognition, для менеджменту процесів мотивації та винагород для співробітників, партнерів або клієнтів в Україні та в країнах Європи.
12 серпня 2021

Support manager (вакансія неактивна)

Київ

giftmall— провідна компанія в галузі передплачених рішень та дистрибьютор подарункових карток в Україні та Польщі. Ми працюємо з лідерами рітейл бізнесу та обслуговуємо найбільших міжнародних клієнтів на території України та Європи. Більш за все цінуємо пристрасть до навчання та відкриттів, чесність та виняткову компетентність.

Наразі ми в пошуках Support manager. В нашій команді ти будеш:

  • приймати дзвінки та вести листування з клієнтами;
  • оперативно обробляти замовлення в адміністративній системі;
  • консультувати клієнтів щодо продукту та каталогу ;
  • шукати найкращі шляхи вирішення проблем на стороні клієнта;
  • збирати та аналізувати фідбек від користувачів для покращення майбутнього досвіду клієнта;
  • приймати участь в розробці та впровадженні нових проектів в компанії.

Про тебе:

  • досвід роботи на аналогічній посаді;
  • в тебе чудовий рівень комунікації;
  • є бажання приймати безпосередню участь в розвитку продукту;
  • вмієш оперативно вирішувати проблеми та самостійно приймати рішення;
  • ти чудовий слухач та вмієш коротко викладати думки.

Буде плюсом:

  • знання англійської мови не гірше за рівень Intermediate.

Ми завжди відкриті до діалогу щодо впровадження нових ідей або процесів, які будуть найкраще вирішувати наші завдання.

Ми пропонуємо:

  • відпустка (24 календарних днів на рік);
  • оплачувані лікарняні;
  • компенсація тестів на covid;
  • корпоративна бібліотека, до якої можна замовити будь-яку книгу для твого розвитку;
  • комфортний офіс в мальовничому кварталі.

Про нас:

  • в нас 7 різних відділів і багато комунікації між ними;
  • в команді завжди допоможуть, підкажуть і підтримають;
  • ми за відкритість, чесність та новаторство;
  • кожні півроку проводяться перформанс рев’ю;
  • кожен квартал підводимо підсумки роботи та святкуємо;
  • даруємо круті знижки на сертифікати;
  • в офісі часто проводимо вечірки та тімбілдінги;
  • святкуємо всі свята та дні народження, вітаємо команду смаколиками;
  • комфортний офіс в приватному будинку з садом і терасою.

Якщо ти бажаєш стати частиною нашої команди — надсилай резюме та не забудь розказати про свої досягнення в супровідному листі.

Гарячі Support вакансії

Всі Support вакансії